Siparişlerim Teslim Edilmeden Keyfi Olarak İade Ediliyor!

Bershka’dan verdiğim giyim ürünleri siparişlerim, Birgündekargo tarafından sürekli olarak geçersiz sebeplerle iade ediliyor ve artık mağduriyet yaşamaya başladım. Bugün de dahil olmak üzere son iki siparişimde, ürünler daha elime ulaşmadan kendi kendine iade durumuna düştü.

Son yaşadığım sorunla ilgili olarak, 243111131382 numaralı siparişimde kargo şirketi gerekçe olarak 'ambalaj hatası' gibi bana göre geçersiz ve tatmin edici olmayan bir sebep bildirdi. Ürünleri beklerken sürekli iptal/iade durumuyla karşılaşıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oluyor.

Bershka ve Birgündekargo’nun bu siparişlerimle ilgili süreci inceleyip, keyfi ve mantıksız iptal/iade işlemlerinin sonlanmasını ve ürünlerimi sorunsuz bir şekilde teslim alabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.