Bershka Ürün İadesi Uzun Süre Bekliyor Acil İşlem Talebi

Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından 6 Mayıs tarihinde Bershka çok bantlı topuksuz sandalet altın sarısı 38 numara ürününü satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için, geldiği gibi etiketi ve her şeyi üzerinde olacak şekilde iade ettim.

İade ettiğim ürün depoya teslim edileli ve “iadeniz inceleniyor” yazısı görüneli 1 hafta oldu. Bu sürenin gereğinden uzun olduğunu düşünüyorum. Farklı markalarda aynı şekilde alışveriş yaptığımda iade süreçlerim çok daha hızlı sonuçlanırken, Bershka mağazasında bu kadar uzamasına anlam veremiyorum. Sipariş numaram 11207291751’dir.

İade işlemlerimin gereksiz yere bekletilmeden bir an önce sonuçlandırılmasını ve ürün bedelimin tarafıma acilen iade edilmesini istiyorum.