to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden 40280011179 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde sipariş durumum “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo firması bilgisi ve takip numarası paylaşılmadı. Teslimat adresi Balıkesir Altıeylül olmasına rağmen, tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünürken bugün 25 Nisan ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, saat henüz 18.00 olmamasına rağmen mesai saatinin bittiği söylenerek tarafıma yardımcı olunmadı ve kargo firması bilgisi yine verilmedi. Bu süreçte net bir bilgi alamadan sadece oyalanıyorum.
Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığının ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini veya ürünümün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Bershka’nın online mağazasından yaklaşık üç gün önce 40252446819 numaralı siparişi verdim. Bugün sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım ve adresime herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli Pamukkale olup, ne kapıma bir ürün bırakıldı ne...
4 Nisan'da yapmış olduğum 40241537914 sipariş numaralı Bershka alışverişim 5 Nisan'da anlaşmalı olduğu Kargoist firmasıyla kargoya verilmiş. Fakat o tarihten beri kargom Mersin şubesinde gözüküyor. 15 gündür kargo tarafıma teslim edilemedi. Bershka'nın müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi mümkü...
Bershka’dan 10/04/2026 tarihinde Balıkesir Karesi adresime teslim edilmek üzere ilk kez online sipariş verdim. Siparişim için 11/04/2026–13/04/2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ve “Bir Günde Kargo” ile gönderildiği söylendi. Ancak bugün 20 Nisan oldu, kargom ne adrese geldi ne...
Bershka’nın internet sitesinden 8 Ocak tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40261098861. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat aralığı olarak 19/01–21/01 tarihleri belirtilmesine rağmen bugün 27 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu gecikme üzerine ...
30.11.2025'de Bershka uygulaması üzerinden 40255074105 numaralı siparişle 1 pantolon ve 1 kazak satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadı. Kargo bilgisi verilmediği için siparişimin nerede olduğunu gör...
Yorumlar