Bershka Hesap Giriş Sorunu Ve Bildirim Eksikliği

Bershka'dan iki farklı hesaptan giriş yapmaya çalışıyorum ancak her girmek istediğimde kullanıcı adı ve şifre kombinasyonu hatalıdır diye bir yazı çıkıyor. Daha sonrasında şifremi unuttum diyerek e-postaya yönlendirilmesini bekliyorum. Bu defa da e-postaya herhangi bir bildirim gelmiyor, istenmeyen kutusuna da bakmama rağmen. Bu hoş bir durum değil, gerçekten düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş verdiğim ürünler var ve ne durumda olduğunu bilmiyorum.