to read complaints and reviews, or file yours.Bershka'dan 15 gün önce terlik aldım. Altı hemen açıldı. Mağazaya gittim, fiş olmadığı için ürüne bakmadılar bile. Müşteri hizmetlerinden fiş istememi söylediler. 1 hafta oldu, ne mail attılar ne de dönüş yapıyorlar. Kesinlikle bu mağazadan hiçbir şey alınmamalı. 1290 TL ücret ödedim.
Bershka mağazasından bir ürün aldım fakat hala kargoya verilmedi ürünüm. 17 gündür ben bekliyorum ama hiçbir şekilde bir... açıklamaları yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm onların tavrıda hoş değildi. Biz bilmeyiz biz yapamayız biz bilgi veremiyoruz dediler sürekli. Siz bilgi veremiyorsanız biz nerede
Bershka online üzerinden 4 Nisan tarihinde iki ceket satın aldım. Ürünler bana geldi denedim beğenmedim hemen iade oluşt...urdum ve 9 nisanda mağazasına gidip iade ettim. Normalde 3 gün içerisinde iade ücretinin hesabıma geçmesi gerekirken (bunu bana WhatsApp üzerinden konuştuğum yetkili kişi dedi) bug
Google'dan Bershka sitesinden alışveriş yaptım, gönderdikleri kargonun içinde fiş yok. Sırf iade etmeyelim, mağdur olalı...m diye nasıl göndereceğimi bilemedim. Ürün 2.800 liradan oluşuyor ve giyemem, neden bende kalsın? Onca arayışa girdim, şunu ara, bunu ara, yoruldum. En son WhatsApp'a yazdım. Bir k
Bershka'dan kazak aldım ve daha ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Satın alma işlemini iptal ettiğim için benden ücret... alınmayacağını ve ücretin bankama bağlı olarak 14 gün içinde iade edileceğini söylediler. Ancak 15 gün geçti. Bugün bankam, onlara herhangi bir tutar yatmadığını söylüyor. Müşteri
Bershka'dan bir hafta önce bir çanta siparişi verdim. Siparişim bir gün içinde hazırlanıp 'depodan çıktı' aşamasına geld...i, fakat hiçbir güncelleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışı numarası veriliyor ve ulaşamıyorum. Müşteri temsilcilerine yazdığımda ise kargo şirketinin sorunu olduğ
