Eksik Vidalar Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Avize Kullanılamıyor

Berry Aydınlatma’dan Shopier üzerinden 03.12.2025 tarihinde bir avize satın aldım ancak ürün eksik vidalarla geldiği için avizeyi hiç kullanamıyorum. Defalarca eksik parça sorunu yaşadım ve yine aynı durumla karşılaştım.

Eksik vidalarla ilgili olarak satıcı ile iletişime geçtim, 29 Ocak’ta sözde kargoya verdiklerini söylediler ancak ne herhangi bir kargo bana ulaştı ne de talep etmeme rağmen bana bir takip numarası iletildi. Takip numarası istememden sonra da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ben sadece avizeyi kullanabilmek için eksik olan 2 vidanın bir an önce doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının da dikkate alınmasını talep ediyorum.