Eksik Avize Parçaları Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

30 Eylül’de Berry Aydınlatma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek toplam 12.000 TL ödeyerek avize siparişi verdim. 4 Ekim’de İzmir’deki adresime sadece tavana asma tepsileri gönderildi, ancak 9 adet cam avize parçası eksik olarak teslim edildi.
Eksik parçaların gönderilmesi için firmaya defalarca mesaj attım, fakat sadece 6 Ekim’de “ürününüzü kargoya verdik” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlara da bakılmıyor. Düzgün iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Eksik olan cam avize parçalarının bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.






