Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Doğru Sipariş Talebi

22 Kasım 2025 02:141.573

Bermacy markasından WhatsApp üzerinden q3 serum siparişi verdim ancak bana serum yerine yağ gönderildi. Ürünü dün teslim aldığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim.

Benim aldığım ürün açıkça q3 serum olmasına rağmen paketimden bambaşka bir ürün çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişi WhatsApp üzerinden verdiğim için elimde sipariş numarası da bulunmuyor.

Bermacy’den, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede doğru ürün olan q3 serumun tarafıma gönderilmesini ve yanlış ürünün geri alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, Sessiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin

"Sorunum Hızlıca Çözüldü, İlginiz İçin Teşekkürler 🌸 Güncel Durum: Wiwify web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimde yanlış ürün gönderilmişti. Durumu kendilerine hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla ilettim. İlk etapta iletişimde bazı aksaklıklar olsa da daha sonra benimle iletişime geçtiler ve eksik ürünlerim hızlıca kargoya verildi. Ayrıca yanlış gönderilen ürünü geri istemeyip hediye olarak bırakmaları da çok ince bir davranıştı. Yaşadığım sorun müşteri temsilcilerinin ilgisi sayesinde çözülmüş oldu. Bu süreçteki yaklaşımları için teşekkür ederim. 💚"

Procsin Bozuk Ürün Gönderimi

12 Temmuz 2024 18:554.121

Yaşlanma karşıtı ve kırışıklık karşıtı serum sipariş verdim. Maalesef ki rengi bulanık ve sünük bir vaziyette geldi. Fir...

Procsin Bozuk Ürün Gönderimi
Procsin Bozuk Ürün Gönderimi
1

Skin Sensual İade Süreci Belirsiz, Mağduriyet Giderilmiyor!

31 Aralık 2024 20:204.670

Skin Sensual markasının kendi sitesinden ürün aldım, almaz olsaydım. Ürünü aldım, yanlış renk almışım. Sadece mail ve Wh...

Cosmed Gerçek Sipariş Yerine Temizleme Yağı

18 Kasım 2023 17:492.767

Kendi sitesinden sipariş verdiğim retinol serum yerine temizleme yağı geldi. Sadece ben bunu sipariş etmedim, yanında ge...

1

Yanlış Serumlar Ve Sessiz Müşteri Hizmetleri

21 Mart 2025 15:1412.582

Her yerde o kadar çok gördüm ki bende sipariş vermek istedim. 4 adet serum sipariş ettim. Kargomu açtığımda ürün adeti d...