Beril Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorun Çıkardı

Beril Mobilya Gebze'den 2023 yılında koltuk takımı aldım. Keşke almasaydım.
Bana sorunlu koltuk getirdiler. Önce süngerinde delik vardı, gelip onu yaptılar. Sonra demiri eksik geldi, onu da tamir etmeye geldiler. Koltuk sanki bizim evde yapılmış gibiydi fakat bir türlü beni anlamadılar. Koltuk resmen çökmüştü, daha oturmadan çökmüştü ki ilk zamanlar korkudan oturmadık, gelip yapsınlar diye bekledik. Demiri takınca düzelecek dediler. Geri alın dedik, kabul etmediler. Değiştirin dedik, değiştirmediler. Sırt kısmı ile oturma kısmı arasında çok fark vardı, fakat gayet normal dediler. Mesaj yazdım, aradım ama sonuç alamadım. Defalarca aradım, insan gibi konuştum, bazen de sesimi yükselttim ama yardımcı olmadılar. Şimdi koltuk iyice çöktü. Mağaza çalışanları ilgisiz, yönetime ise söyleyecek söz bulamıyorum. Bana yapılan bu haksızlık, işlerine geldiği gibi davranıyorlar. Para kolay kazanılmıyor, kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Beril Mobilya'yı bir daha asla tercih etmeyeceğim. 2023'te aldım, sene oldu 2025, hala sorunla uğraşıyorum. Koltuğu aldığımda yardımcı olmadılar. Yönetimi aradığımda, sorun olduğu için garantisi bitse de yardımcı olacaklarını söylediler. Mağaza sorumlusuyla mesajlarım da mevcuttur. Her türlü kanıtım var.