Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bergiz Resort Hotel'de Aile Odası Beklentisini Karşılamadı

Bergiz Resort Hotel'de Aile Odası Beklentisini Karşılamadı
30 Temmuz 2025 13:52621

Pazarama Tatil'den alınan Bergiz Resort Hotel Deluxe Family Oda, aile odası ile alakası yok. Oda, çocukların kontrolünde ve gece çocuk rahatsızlansa müdahale etme şansı yok. Hotel yetkilileri ise yapabilecek bir şey olmadığını dile getiriyor. Alırken dikkatli davranın.

4 Ağustos 2025 14:52 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizdeki tüm oda tipleri, özellikle çocuklu ailelerin konforu ve güvenliği göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Deluxe Family odalarımızda da misafirlerimizin huzurlu ve güvenli bir konaklama geçirmesi için gerekli tüm detaylar düşünülmüştür. Yine de beklentilerinizi tam olarak karşılayamadıysak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşleriniz, hizmet kalitemizi daha da artırmak adına ilgili departmanlarla paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Bergiz Otel Misafir İlişkileri

Kenan
4 Ağustos 2025 15:01

Merhaba her şeyi düşündük diyor sunuz ama ben gece çocuğum rahatsızlandığında müdahale edemedim. Aile odası olarak tasarlanmış oda aile odası ile alakası yok

7 Ağustos 2025 12:36

Merhaba, Yaşanan aksaklıktan dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Konu ilgili birimlere iletilmiş olup, gerekli kontroller sağlanacaktır. Sizleri bir sonraki konaklamanızda otelimizde tekrar ağırlamaktan ve çok daha güzel bir deneyim sunmaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bergiz Hotels & Resorts

Kenan
9 Ağustos 2025 19:51

Bu kadar ilgisizliğinizden sonra bir daha geleceğimizimi düşünüyorsunuz o kadar para ödeyip tam bir hayal kırıklığı ile geçen 4 gün

3 Eylül 2025 11:50

Değerli Misafirimiz, Yaşadığınız hayal kırıklığı için içtenlikle üzgünüz. Tatilinizin beklentilerinizi karşılamamış olması bizi çok üzdü. Geri bildiriminizi ilgili departmanlarımızla paylaşarak, benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kids Clubta Çocuk Güvenliği İhmal Edildi Çocuğum Yalnız Ve Korkmuş Halde Bulundu

2 Mayıs 2025 19:361.025

27 Nisan 1 Mayıs tarihleri arasında 4 gece Belekte ki Selectum family otelinde konakladık. İki aile kaldığımız otelden a...

Bodrum Park Resort Haksız Kazanç Kazanıyor

21 Ağustos 2024 03:522.520

20.08.2024 tarihinde oteli arayarak 5 kişilik aile olduğumuzu, çocuklarımın yaşını söyledim ve fiyatları sordum. 02.09.2...

Bodrum Park Resort Haksız Kazanç Kazanıyor
Bodrum Park Resort Haksız Kazanç Kazanıyor
+1

Mini Club'da Güvenlik Zafiyeti Ve Yetersiz Personel

2 Mayıs 2025 14:553.499

Selectum Family Resort otelde 4 gece konaklama sağladık ve son gün çocuğumuzu mini club'a bıraktık. Çocuğumuzun orada eğ...

Çözüldü

Wome Deluxe Hotel Hizmet Kalitesi Ve Umursamazlık

31 Temmuz 2024 00:254.991

"İlgileniz güzeldi. Nazik açıklamalarınız için teşekkür ederim. İnşallah çok yakında eksiklikleri düzelteceğinize dair vaatlerinizi gerçekleştirirsiniz. Gelecek sene sizinle daha güzel şartlarda tekrar görüşmek üzere."