Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bergiz Resort Hotel'de Aile Odası Beklentisini Karşılamadı

Bergiz Resort Hotel'de Aile Odası Beklentisini Karşılamadı

Pazarama Tatil'den alınan Bergiz Resort Hotel Deluxe Family Oda, aile odası ile alakası yok. Oda, çocukların kontrolünde ve gece çocuk rahatsızlansa müdahale etme şansı yok. Hotel yetkilileri ise yapabilecek bir şey olmadığını dile getiriyor. Alırken dikkatli davranın.

4 Ağustos 2025 14:52 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizdeki tüm oda tipleri, özellikle çocuklu ailelerin konforu ve güvenliği göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Deluxe Family odalarımızda da misafirlerimizin huzurlu ve güvenli bir konaklama geçirmesi için gerekli tüm detaylar düşünülmüştür. Yine de beklentilerinizi tam olarak karşılayamadıysak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşleriniz, hizmet kalitemizi daha da artırmak adına ilgili departmanlarla paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Bergiz Otel Misafir İlişkileri

Kenan
4 Ağustos 2025 15:01

Merhaba her şeyi düşündük diyor sunuz ama ben gece çocuğum rahatsızlandığında müdahale edemedim. Aile odası olarak tasarlanmış oda aile odası ile alakası yok

Merhaba, Yaşanan aksaklıktan dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Konu ilgili birimlere iletilmiş olup, gerekli kontroller sağlanacaktır. Sizleri bir sonraki konaklamanızda otelimizde tekrar ağırlamaktan ve çok daha güzel bir deneyim sunmaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bergiz Hotels & Resorts

Kenan
9 Ağustos 2025 19:51

Bu kadar ilgisizliğinizden sonra bir daha geleceğimizimi düşünüyorsunuz o kadar para ödeyip tam bir hayal kırıklığı ile geçen 4 gün

Değerli Misafirimiz, Yaşadığınız hayal kırıklığı için içtenlikle üzgünüz. Tatilinizin beklentilerinizi karşılamamış olması bizi çok üzdü. Geri bildiriminizi ilgili departmanlarımızla paylaşarak, benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kids Clubta Çocuk Güvenliği İhmal Edildi Çocuğum Yalnız Ve Korkmuş Halde Bulundu

2 Mayıs 2025 19:361.025

27 Nisan 1 Mayıs tarihleri arasında 4 gece Belekte ki Selectum family otelinde konakladık. İki aile kaldığımız otelden a...

Mediterranean Breeze Hotel Mediterranean Breeze Otel Gideceklere

5 Ağustos 2023 20:351.379

Ailenin konaklayabileceği bir otel değil. Kötünün de ötesi bir otel. Gözümüzün önünde havuza çocuk kusturdular ve havuz ...

1

The X Belek Oteldeki Çocuksuz Bölüm Konsepti Beklentimizi Karşılamadı

Oteli çocuksuz bölüm konsepti bulunduğu için sessiz bir tatil yapalım diye tercih ettik ve ekstra fiyat farkı ödedik. Ot...