Bergama Devlet Hastanesi Şikayeti

Bugün Bergama Devlet Hastanesi göz polikliniğinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 11.10 civarında göz polikliniğine sıra almak için hasta kayıta gittiğimde, görevli hanımefendi tanıdıkları olduğu belli olan kişilere saat 11.00’de sıra verebilirken, bana “doktora gidin sorun” diyerek sıra vermedi. Doktorla zaten konuştuğumu ve sıra almam gerektiğini söylediğini belirttim, ancak buna rağmen bana sıra verilmedi.

Aynı anda gelen başka bir kişiye sıra verilirken, bana ise “11 buçukta gelin, o zaman sıra verebilirim” denilerek geçiştirildim. Bu durum hem üslup açısından rahatsız ediciydi hem de hastalara eşit davranılmadığı izlenimi verdi.

Hastane yönetiminden, hasta kayıt biriminde görev yapan personelin üslubuna dikkat edilmesini ve kim olursa olsun herkese aynı şekilde, eşit ve adil biçimde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Tanıdıklara sıra verilip diğer hastaların mağdur edilmemesini, bu konuda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.