Göz Bölümünde Randevusuz Hastalara Eşitsiz Uygulama Ve Mağduriyet Yaşadım

6 Ağustos 2025 tarihinde T***** Ö****** Hastanesi'nin göz bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Pazar günü gözümde sislik ve batma şikayetim başladı, ancak randevu bulamadım. Çarşamba günü başka bir bölümde randevum vardı ve hastaneye gittiğimde danışmaya göz bölümüne randevusuz bakılıp bakılmadığını sordum. Danışmadaki görevli, Dr. F**** Hanım'ın randevusuz hastalara baktığını söyledi. Ancak, Dr. F**** Hanım'a durumumu ilettiğimde, randevusuz hasta kabul etmediğini belirtti. Bu durumun kişiye göre değişiyor. Olması beni rahatsız etti; eğer böyle bir uygulama varsa herkese eşit şekilde uygulanmalı.

Göz gibi acil durumlarda, özellikle sadece ilaç yazdırmak için başvurduğumda, hastaların mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. O gün göz bölümünden hizmet alamayınca acil servise yönlendirildim ve oradan ilaç yazdırmak zorunda kaldım. Göz hastalarının acilde işinin olmaması gerektiğini düşünüyorum. Randevu bulamadığım için 3 gün boyunca bekledim ve mağdur oldum.

Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Göz ve diş gibi bölümlerde, özellikle acil ve basit işlemler için randevusuz da hizmet verilmesini, hastaların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, Dr. F**** Hanım'ın yaklaşımının ve uygulamanın gözden geçirilmesini rica ediyorum.