to read complaints and reviews, or file yours.Keçiören Şubesindeki Saygısız ve İlgisiz Hizmet
Saygısız ve ilgisiz bir kurum. Başta Keçiören şubesinde çalışan danışman İ*** olmak üzere şikayetçiyiz. 1.5 yıldır yapılan her işlemde ya cihaz bozukluğu ya randevu değişikliği ile sorun yaşadık. Sürekli personel değişimi ve deneyimsiz personeller. Hijyeni söylemiyorum bile paket satana kadar iyiler paket satıldıktan sonra sorunlar sorunlar. Şikayetimizi dile getirdiğimizde ise İ*** adlı kişi tarafından iş yerinden kovulduk ki hangi hak ile? Eğer paranızın karşılığını almamak saygı görmemek isterseniz gidebilirsiniz.
Tarafımıza doğrudan herhangi bir memnuniyetsizlik bildirilmemiştir. Yapılan incelemelerde, seans sırasında huzursuzluk yaratıldığı, çalışanlarımıza yönelik saygısız davranışlarda bulunulduğu ve bu tutumun çalışma ortamımızın bozulmasına sebep olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle, diğer müşterilerimizin ve personelimizin huzurunu korumak amacıyla ilgili şahısların merkezimizden çıkarılması zorunlu olmuştur. Ek olarak belirtmek isteriz ki, bahsi geçen hizmetler anneniz tarafından alınmakta olup, siz olay anında merkezimizde bulunmamaktasınız. İşlemi alan kişinin sizin değil anneniz olduğu, gerçek dışı ve asılsız beyanlar nedeniyle hukuki süreç başlatıldığı ve şikayetiniz sonrası ücret iadenizin yapıldığı tarafınıza bildirilmiştir. İşletmemiz, karşılıklı saygı ve anlayış çerçevesinde tüm danışanlarına hizmet vermeye devam edecektir.
Sayfada ki şikayetler gerçeği ortaya gayet güzel çıkartıyor. Herkes aynı şekilde şikayetçi. Ücret iademiz yapılmadığı gibi bir de hukuki süreç başlatmanız çok komik :) aylar sonra buradan dönüş yapılması yine nasıl bir ilgisiz kurum olduğunun göstergesi lütfen diğer şikayetleri de inceleyiniz :)
