Hava Yastıkları Açılan Araçta Haksız Onarım Kararı Ve Pert Talebim Reddedildi

Bereket Sigorta’da kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım için pert işlemi beklerken, eksper raporu doğrultusunda aracın pert edilmesi gerekirken tamir kararı verildi.

793429 numaralı hasar dosyam kapsamında yürütülen bu süreçte, kazada aracın hava yastıkları açılmasına rağmen benim kanaatime göre ağır hasarlı ve perte ayrılması gereken araca haksız şekilde onarım yönünde karar verilmiş oldu. Hava yastıklarının açılması sebebiyle araçta ciddi bir güvenlik endişesi oluştuğunu ve bu durumun basit bir hasar gibi değerlendirilemeyeceğini düşünüyorum.

Bu süreçte Bereket Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm ve pert talebinde bulundum, ancak talebim rayiç bedelin yüzde 60’ına kadar olan hasarın poliçe gereği onarım yönünde değerlendirileceği gerekçesiyle reddedildi. Ancak rayiç bedelin yüzde 60’ına kadar olan hasarın tek başına rakamsal bir kriter olarak ele alınamayacağını, araçta hava yastıklarının açılmasıyla ortaya çıkan büyük güvenlik riskinin ve yaklaşık 500.000 TL civarındaki hasar bedelinin, araçta çok ciddi bir değer kaybına yol açacağı gerçeğiyle birlikte değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu an aracım serviste bekliyor ve bu belirsizlik hem mağduriyetime hem de zaman kaybına neden oluyor.

Bereket Sigorta’dan, 793429 numaralı hasar dosyamın, hava yastıklarının açılması, güvenlik riski ve yüksek hasar tutarı gibi unsurlar da dikkate alınarak yeniden ve hakkaniyetli şekilde incelenmesini, eksper raporunun gözden geçirilmesini ve aracımın pert edilerek rayiç bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aracım pert edilmez ve bu mağduriyetim devam ederse, onarım sonrasında kasko poliçemi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.