to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta Onaysız Kasko Poliçesi ve Yüksek Borçlandırma İptal Reddi
Bereket Sigorta ve Elbirliği Sigorta acentesi olan Eminevim üzerinden aldığım araç için, 02.02.2025 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan kasko poliçesi düzenlenmiş ve 17.491,98 TL tutarında borçlandırıldığımı öğrendim. Oysa aracıma farklı bir kasko poliçesi yaptırılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve buna rağmen Eminevim ile Bereket Sigorta tarafından kesilen poliçe iptal edilmiyor.
Durumu fark ettiğim andan itibaren poliçenin iptal edilmesi için defalarca uğraşıyorum. Isparta Eminevim şubesi ile yaptığım görüşmelerde iptalin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bereket Sigorta ile telefon üzerinden görüştüğümde ise doğrudan acente ile görüşmem gerektiği söylendi ve verilen acente iletişim bilgilerinin de yanlış olduğunu gördüm. Bu süreçte doğru bir muhatap bulamadan, tamamen onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağdur bir şekilde bekletiliyorum.
Bahsi geçen kasko poliçeme ait bilgilerim şu şekildedir: kasko poliçe numaram 1033**268, Eminevim müşteri numaram 220*749, araç plakam 34 **’tır. Onayım olmadan düzenlenen bu yüksek tutarlı poliçenin acilen iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Başvuruya konu olan poliçenin, araç kampanyası kapsamında başvuru sahibine sağlanan finansman desteği ile ilişkili olarak Elbirliği Sigorta Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. aracılığı ile tanzim edildiği, kasko sigortası poliçesinde Emin Evim Tasarruf Finansman A.Ş. nin dain-i mürtehin olarak yer aldığı, şerhinin bulunduğu tespit edilmiştir. Yapılan inceleme neticesinde, başvuruya konu olan ve finansman şirketi tarafından ipotek altına alınan aracın, farklı bir sigorta şirketinden tanzim edilen ve finansman şirketinin dain-i mürtehin olarak eklendiği mükerrer bir kasko poliçesinin olmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle, Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği Madde 11-1 “Kredi kullananın; ihtiyacı, kredi tutarı ve süresiyle uyumlu ve dain-i mürtehini kredi kuruluşu olan başka bir sigorta poliçesini, mevcut poliçenin veya katılım sertifikasının başlangıç tarihinden itibaren bir ay içinde kredi kuruluşuna ibraz etmesi durumunda; mevcut poliçe veya katılım sertifikası, başlangıç tarihinden itibaren iptal edilir ve ödenen primler ibraz tarihinden itibaren beş iş günü içinde kesintisiz olarak iade edilir.” hükmü uyarınca poliçenin iptal edilebilmesi mümkün olmamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Başka bir firmaya kaskomu yaptırdıktan sonra bunu Eminevim'e bildirirsem ücretimi geri alabilecek miyim?
