to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta Kasko Poliçesi İptali Sonrası 9.226 TL İade Ödemesinin Gecikmesi
Bereket Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptalini 29.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma yapılması gereken 9.226 TL tutarındaki iadenin halen hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yaşadığım mağduriyeti bildirmeme rağmen her seferinde farklı bir gün verildi; ancak verilen tarihlerde de ödeme yapılmadı ve gecikmeye dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kaskomu Niğde’de bulunan bir sigorta acentesi üzerinden yaptırmıştım ve iptal sonrası iade sürecinin bu kadar uzaması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum. İptali gerçekleşmiş poliçeme ait 9.226 TL tutarındaki iademin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyor, iade konusunda süreç daha da uzatılacak ise yasal hukuki yollardan takibini yapacağımı bildirmek istiyorum.
Sayın İlgili, Şirketimizden tanzim edilen Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigortası poliçesi satış nedeniyle 28.12.2025 tarihinde devirden dolayı iptal edilmiştir. Poliçe iptali akabinde zeyil işlemi yapılmış ve gün esasına göre prim iade tutarı hesaplanmıştır. Başvurunuzu müteakip yapılan incelemede; Şirketimiz iradesi dışında, ödeme sistemlerinden kaynaklı olarak prim iadesinin poliçe tanzimi sırasında kullanılan kredi kartı hesabına aktarılamadığı tespit edilmiş ve ödeme yapılabilmesi adına hesap bilgileriniz temin edilmiştir. Prim iadesi 09.01.2026 tarihinde EFT marifetiyle hesabınıza yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
