Bereket Sigorta İle Çalışmak Pişmanlıktır.

15.12.2023 tarihinde 06***987 plakalı aracıma yapmış olduğum "Bereket Sigorta Genişletilmiş Binek Kasko Sigorta Poliçesi"ne istinaden 31.07.2024 tarihinde kayınımın yapmış olduğu kaza ile birlikte 06.08.2024 ihbar tarihli "714775" dosya numaralı kasko sürecini başlatmış olduk. Aracın birden fazla takla atması, neredeyse bütün airbag'lerin patlaması ile birlikte araç kullanılamaz hale gelmiştir. Yaşanan tek teselli kalıcı hasar olmadan içindekilerin sağ kurtulmasıdır. Hal böyle iken "Halil Bucak Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi"ne devredilen ve 09.08.2024 tarihinde ön ekspertiz raporu verilen dosyamızın aradan geçen bu kadar süreye rağmen hala sonuçlandırılmadığı görülmektedir. Dosya hakkında bilgi almak istediğimizde, "araştırma süreci devam etmektedir" gibi gayri ciddi kısa mesajlar ile geçiştirilmeye çalışıldığı görülmektedir. Oluşturulan onlarca şikayet, aramalar ve ısrarlar sonucunda güya *eksik belge olduğu ve *yüz yüze görüşmekten kaçındığımızı açıkça belirten ve sürecin bu nedenle uzadığı ile ilgili yalan, yanlış ve iftira dolu iddiaların ortaya atıldığını öğrendik. Kazanın şekli, yeri ve vehameti göz önünde bulundurulduğunda aslında her şeyin göz önünde olduğu gün gibi aşikardır. Ön ekspertiz raporunda belirtilen, ruhsat sahibi ve sürücünün farklı olmasından dolayı araştırılmaya ihtiyaç duyulmasını belirten not ile aslında sürecin uzatılmak istendiğinin anlaşıldığı ve bıktırma yoluna gidildiği açık bir şekilde görülmektedir. Bir buçuk ayı geçen bir süre boyunca araç eksikliğinden kaynaklı olarak yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için her türlü hakkımızı arayacağımızı buradan belirtmek isterim.
Açıkça söylemek gerekirse, kaza sonrasında poliçe sahibinin yanında olmayan, süreci uzatmak için her türlü yola başvuran Bereket Sigorta ile çalışmak pişmanlıktır.