to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimden Böcek Çıktı, Hijyen Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşadım
07 Eylül Pazar günü Balçova Bereket Döner şubesinden Getir üzerinden tombik et döner siparişi verdim. Siparişim paket servis olarak teslim edildi. Dönerimin içinden böcek çıktı ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Toplamda 605 TL tutan siparişim, indirimle birlikte 545 TL’ye düştü. Faturayı da ekleyeceğim.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak siparişim hala “yola çıktı” olarak görünüyor ve aradığımda sadece merkeze bildirileceği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ayris Hanım, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner
