Bepanthol Baby Pişik Kremi Sonrası Bebeğimizde Ciddi Cilt Sorunları Ve Mağduriyet

Bepanthol Baby pişik kremi numunesi nedeniyle 14 aylık bebeğimizle çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tanıdığımız birine bu ürünlerden koli şeklinde numune bırakılmış, bebeğimiz küçük olduğu için o da bize getirdi. Son kullanma tarihlerini kontrol ettik, geçmemişti. Perşembe günü bebeğimize bu kremi sürdüm, bugün cumartesi ve iki kez kullanmama rağmen bebeğimizin poposunda egzama benzeri yaralar, kanamalar ve ciddi tahriş oluştu.

Normalde aynı bez ve aynı ıslak mendili kullanıyoruz, tek değişiklik pişik kremiydi. Kendi çocuk doktorumuza götürdüğümüzde, bez ya da ıslak mendili değiştirip değiştirmediğimizi sordu, değiştirmediğimizi söyleyince sorunun kullandığımız bu pişik kreminden kaynaklandığını ifade etti ve bize yeni ilaçlar ile yeni bir pişik kremi yazdı.

Şu an bebeğimiz poposunun acısından rahat yatamıyor, poposunun üzerine oturamıyor, kaka yaptığında yaralar daha da acıyor ve tahriş oluyor, evde acıdan bas bas bağırıyor. Bu ürün bebekler için üretilen bir ürün olmasına rağmen 14 aylık bebeğimizin bu hale gelmesi bizi hem çok üzdü hem de endişelendirdi.

Olay İstanbul Fatih’te gerçekleşti. İsterlerse numune olarak verilen tüm ürünleri poşet halinde kendilerine teslim edebilirim, inceleme yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız bu süreçle ilgili bizden özür dilenmesini talep ediyorum.