Yanlış Sipariş İptali Ve İade Talebi İçin WhatsApp'tan Yanıt Alamama

Pinkperi markasından, Instagram sayfaları üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 156468 numaralı siparişimle bir adet korse satın aldım. Ancak siparişi yanlış verdiğim için iade talep etmek istedim.

Marka iletişim için sadece WhatsApp hattını gösteriyor, DM’lere dönüş yapmadıklarını özellikle belirtiyorlar. Buna rağmen WhatsApp üzerinden iki üç defa yazmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üç gün geçti, ne süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün kargoya verildi.

Yanlış verdiğim bu siparişin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını ve WhatsApp hattı üzerinden de müşterilerle etkin bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.