to read complaints and reviews, or file yours. 
Bensu Buyruk Butik isimli Instagram butiğinden 25 Kasım tarihinde yaklaşık 1400 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödemeyi kart bilgilerimle online olarak yaptım ve siparişim 86571 numarasıyla oluşturuldu. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. 2 Aralık günü iade kargomun karşı tarafa ulaştığı bilgisine kargo takibinden ulaştım.
İade sürecinde hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Tarafıma iadenin alındığı, 14 gün içinde ödemenin kartıma geri yatırılacağı söylendi. Ancak iade kargonun karşı tarafa ulaşmasının üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Mesaj yoluyla tekrar tekrar yazmama rağmen sorularım yanıtsız bırakılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca butik hakkında gerekli incelemelerin yapılıp gerekirse yaptırım uygulanması amacıyla CİMER ve Ticaret Bakanlığı’na da gerekli şikayetlerde bulunduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Bensu Buyruk Butik isimli Instagram butiğinden 15 Aralık’ta çelik pantolon tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 92338. Ödemeyi kart bilgilerimle online olarak yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyun...
Bensu Buyruk Butik’ten bomber ceket satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 5 Ekim Çarşamba günü iade ettim. İade işlemini DHL kargo ile firmanın kendi adresine gönderdim ve sipariş numaram 78767’dir. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücre...
Bensu Buyruk Instagram butiğinden plaj elbisesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29 Temmuz’da iade koşullarına uygun şekilde iade ettim ve 1542761241 iade kodu ile işlemi gerçekleştirdim. İade tutarının 14 gün içinde banka kartıma aktarılacağı söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hal...
2 Ağustos tarihinde Pink Peri Bensu Buyruk butiğinin kendi web sitesinden satın aldığım şort gömlek takımı elime ulaştı. Ancak bedeninin olmaması nedeniyle 5 Ağustos’ta iade için kargoya verdim ve ürün 6 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. Ürün, iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderildi. Ancak arada...
Bensu Buyruk Butik’ten 81379 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim ve 13 Kasım tarihinde 2.190 TL tutarındaki ödememin iadesi için banka kartı bilgilerimle işlemi gerçekleştirdim. Bana, ödemenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bugün 24 Kasım olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ia...
Yorumlar