to read complaints and reviews, or file yours.İade Sözünün Tutulmaması Ve 2000 TL Gecikmeli Ödeme
Instagram üzerinden “Bensu Buyruk Pink Peri” adlı hesaptan bayram için yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 28 Şubat’ta iade olarak geri gönderdim ve iademin en geç ayın 19’una kadar hesabıma yatırılacağı söylendi.
İade paketinin üzerine istenen tüm bilgileri yazdım, ayrıca WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaştım. Buna rağmen belirtilen tarih gelmesine karşın para iadem yapılmadı. Ayın 19’una kadar gönderileceği söylendikten sonra ise mesajlarıma hiç cevap verilmedi.
Verilen sözün tutulmaması ve iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. 2.000 TL’lik iade tutarımın daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Satın aldığım ürünün iadesi için 19 Mayıs’a kadar para iademin yapılacağı söylendi, ancak ödeme gecikti ve kesinti yapıldı. WhatsApp üzerinden şikayet ettiğimde yanıt almıştım fakat sürekli ötelemek için cevap verilmiş, markanın ilgisi tamamen yetersizdi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
