to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Adıyaman Merkez’de bulunan Bensimo şubesine yeğenlerime yatak odası bakmak için müşteri olarak gittik. Ancak şubedeki müdürün tavırları ve tamamen ilgisiz davranışı bizi son derece rahatsız etti. Bize müşteri gibi yaklaşmak yerine, sanki müşteri kılığında gelip fiyat araştıran bir mobilyacıymışız gibi imalı davrandı.
Kendisine “Siz beni yanlış anladınız, dediğiniz gibi ben mobilyacı falan değilim, sadece alıcıyım” dememe rağmen, “Sizin gibi çok kişi geliyor” şeklinde bir karşılık verdi. Ben de yalnızca müşteri olduğumu, taşeron firmada altyapıda çalıştığımı özellikle ifade ettim. Buna rağmen yaklaşımını değiştirmedi ve kendimizi değersiz hissettik.
Ben bu süreçte sadece saygılı ve düzgün bir müşteri gibi ilgi görmek isterken, ön yargılı ve kırıcı bir tavırla karşılaştım. Bensimo Adıyaman Merkez şubesi müdürüyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve hem bana hem de diğer müşterilere karşı daha saygılı, önyargısız bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
06.08.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy bienvi Home şubesinden almış olduğum mobilya teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat sırasında eksik ve hatalı parçalar nedeniyle defalarca (toplamda 5-6 kez) farklı tarihlerde teslimat yapılmak zorunda kalındı. 15.07.2025-20.07.2025 tarihleri arasında...
18 Mayıs 2025 tarihinde Engince Mobilya Modoko Şubesi’nden Desina köşe takımı satın aldık. Ürünün teslimatı, söz verilen tarihten iki hafta gecikmeli olarak yapıldı. Ancak teslim edilen üründe birçok kusur vardı ve sözleşmede özellikle talep ettiğimiz hiçbir değişiklik uygulanmamıştı. İki oturma mod...
2025 Şubat ayında bütün mobilyalarımızı Mersin Venta Home mobilya mağazasından aldık. Ürünler paketlenmeden açık bir şekilde streç vs bir şeye sarılmadan geldi. Bu yüzden nakliyeciler tarafından mobilya ayaklarımız ve sandalye ayaklarımızda çizikler oluştu. Fakat bu sorunu boya ile çözmeye çalıştıla...
3 Aralık’ta Asimo Mobilya’nın İstanbul Küçükçekmece’deki mağazasına giderek bir yatak odası takımı satın aldım ve peşin olarak 30.000 TL ödeme yaptım. Kalan tutarı ise ürün evime teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra ödeyeceğimi belirttim ve bu şekilde anlaştığımızı düşündüm. Ancak ürün teslim e...
Selam, Bensimon'un kıymetli yöneticileri; mağazanızdan almış olduğum Lukas modelindeki ürünleri 16.02.2024 tarihinde sipariş verdim, 21.03.2025 tarihinde teslim edildi. Gelen ürünlerde deformasyon ve hatalı ürün parçaları vardı. Montaj esnasında profesyonel olmadığını düşündüğüm kişiler, demonte par...
Yorumlar