to read complaints and reviews, or file yours. 
Selam, Bensimon'un kıymetli yöneticileri; mağazanızdan almış olduğum Lukas modelindeki ürünleri 16.02.2024 tarihinde sipariş verdim, 21.03.2025 tarihinde teslim edildi. Gelen ürünlerde deformasyon ve hatalı ürün parçaları vardı. Montaj esnasında profesyonel olmadığını düşündüğüm kişiler, demonte parçaya orijinalin dışında işlem uyguladı. İki adet baza siparişimde başlık yastıklarında farklı ölçüler geldi. Değişim talebinde bulunmamıza rağmen, iki defa mağazayı ziyaret ettik fakat ilgi ve alakalı olmadılar. Her aramamızda 'Abi sipariş verdim', 'Abi kamyon yola çıktı', 'Abi Kayseri'den geliyor', 'Abi sizi arayacağım', 'Abi sizin işinizi ben halledeceğim', 'Abi satış danışmanınız bugün izinli' gibi farklı oyalama stratejileriyle karşılaştık. Ödemeyi istedikleri tarihte yaptığım için çok pişman oldum. Şu an geri verebileceğimi bilsem, bir saniye bile düşünmem. Ürünleri MASKO mağazasından aldım.
22.09.24 de MASKO Polo mobilya mağazasından salon takımı siparişi oluşturdum. Ürünler gelince (16.10.24) masa ve sehpa metallerinin kusurlu olduğunu gördüm. Yeniden üretilip yollanacağı söylendi, sandalyelerinde 3 güne (! ) geleceği yetişmediği söylendi, 26.10 da sandalye ve metaller yollandı. Asta...
30 Aralık 2024'te parasını ödeyerek sipariş verdiğim mutfak masası takımı, 15 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen mart 2025'te, sürekli aramam sonucunda elime ulaştı. Ancak gelen masanın ayakları yoktu ve bench monte edilmemişti. 1-2 hafta boyunca masanın ayaklarının gelmesi için uğraşt...
Kalitesiz ürün ve satış. 22 Aralık 2024 tarihinde bir yemek masası 6 sandalye ile birlikte 50.000 TL'ye satın aldık. Sandalyeler ayak ve kumaş rengi y...
İlgili firmadan 6 Mart 2024 tarihinde web sayfası üzerinden satış temsilcisi desteği ile ürün aldım. Ürünler eve geldiğinde satış temsilcisinin verdiği boyut bilgisi hatalı olduğundan ürünleri teslim alamadım. Teslimatı yapmak için asansör kiralanması gerektiği iletildi ve bunun için benden ek ödeme...
12.02.2024 tarihinde üç aile olarak ikişer masa, sandalye, konsol ve ayrıca ikişer koltuk takımı aldık. Üçüncü olarak bir koltuk takımı daha aldık. 05.03.2024 tarihinde kesinlikle elimizde olacağını söylediler; üstelik kendileri tarih verdiler. Ancak, maalesef 'bitmedi' vb. Gerekçelerle Mart'ın 21'i...
Yorumlar