Aşırı Isınan Şarj Başlığı Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı


Yaklaşık 6 ay önce Zore Premium mağazasından Benks 5 in 1 multi Function charger stand satın aldım. Dün standın sallanmaya başladığını fark ettim ve kontrol ettiğimde bataryanın şiştiğini gördüm. Bu durum patlama ve yangın riski taşıdığı için ürünü şu anda kullanmaya cesaret edemiyorum.
Ürün performansından genel olarak memnunum, bu nedenle Benks markasına ulaşıp durumu bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de kısa sürede böyle bir arıza oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü yaklaşık 2.500 TL ödeyerek nakit satın almıştım. Benks’in bu güvenlik riski oluşturan şişmiş bataryalı ürünü için tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde bire bir ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.


Benks markasından yaklaşık 3–4 ay önce kendi web sitelerinden 900–1000 TL civarında bir şarj kablosu satın aldım. Daha öncesinde de Benks w10 model telefon soğutucuyu Hepsiburada üzerinden almıştım. Telefon soğutucu 5–6 ay içinde bozuldu, ürün sürekli arıza verdi ve 3–4 kere gidip geldikten sonra di...

BİM’den yaklaşık 6 ay önce Polo Smart 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü en son 3 hafta önce kullanmıştım, bugün çekmeceden aldığımda powerbank’in bir anda şişmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem patlama riski taşıyor hem de güvenlik açısından endişe verici. Ürünü BİM mağazasına götürdüm anca...

Benks’in resmi sitesi olan www.benks.com.tr üzerinden 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ekran koruyucunun kurulum aparatında sorun yaşadım. Aparatı kullanırken, ekran koruyucunun oturduğu dişlerden birinin kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü defalarca kez denemek zorunda kaldım ve ekran kor...

Baseus Star-Lord dgt dsp Fast Charge siyah powerbank’i Aralık 2024’te D&R’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce kullanırken, bataryasının şiştiğini ve şarj soketlerinden birinin içeri kaçtığını fark ettim. Bataryadaki şişmeden dolayı ürünün patlamasından endişe ediyorum ve artık güvenle kullan...
Yorumlar