Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35483527

Açıklamaya Uymayan Ayakkabı, İade Reddi Ve Şaşırtıcı Kargo Ücreti

Açıklamaya Uymayan Ayakkabı, İade Reddi Ve Şaşırtıcı Kargo Ücreti
Açıklamaya Uymayan Ayakkabı, İade Reddi Ve Şaşırtıcı Kargo Ücreti
profile
Gamze
Benim Olsun (benimolsun.com)
17 Mart 20:24
1.128

Benimolsun.com adlı siteden, ödemesi 14 Mart 2026 tarihinde Chick Shoes isimli Shopier hesabı üzerinden alınan 4 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 17 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ayakkabılardan birinin kalıbı açıklamada “tam kalıp” yazmasına rağmen oldukça dar çıktı ve ayağıma olmadı. Ürün sayfasında dar kalıp olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yoktu.

Değişim talep ettiğimde WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi benden çift yön kargo ücreti olacak şekilde 300 TL talep etti ve sitede iade olmadığı, sadece değişim yapıldığı söylendi. Hem iade kabul etmemeleri hem de bu kadar yüksek kargo ücreti istemeleri üzerine bunun yasal olmadığını belirttiğimde, son derece ukala ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Bu süreçte tüketici haklarını ve resmi mercileri ciddiye almadıklarını, söylediklerimizi önemsemediklerini çok net bir şekilde gördüm. Ayrıca ödememin Benimolsun.com yerine farklı bir Chick Shoes Shopier hesabı üzerinden alınmış olması siteye olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünün açıklamaya aykırı gelmesi, iade hakkımın yok sayılması ve saygısız iletişim nedeniyle, yaptığım ödeme tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve tüketici haklarını ciddiye almadıkları için CİMER üzerinden de ayrıca başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı İade Politikası Ve Hatalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hülya
Benim Olsun (benimolsun.com)
23 Kasım 2025 21:39
2.256

Benimolsun isimli siteden 17 Kasım Pazartesi günü ugg model iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılardan biri tam olurken, diğeri ayağıma dar olduğu için ayağım içine bile girmedi. Ürünün boğaz kısmının hatalı ve olması gerekenden çok daha dar dikildiğini düşünüyorum. Siparişim Aras Kargo 68000...

yaniltici-iade-politikasi-ve-hatali-urun-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
yaniltici-iade-politikasi-ve-hatali-urun-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
yaniltici-iade-politikasi-ve-hatali-urun-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
yaniltici-iade-politikasi-ve-hatali-urun-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yaniltici-iade-politikasi-ve-hatali-urun-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yaniltici-iade-politikasi-ve-hatali-urun-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Satıcı Cayma Hakkımı Reddetti Ve Fatura Kesmedi

profile
Mehmet
Vega Spor
24 Şubat 13:21
1.478

Shopier üzerinden Vegaspor adlı satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 21 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal süre içerisinde, 22 Şubat’ta WhatsApp üzerinden satıcıya cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi ilettim; ancak satıcı, “ürün iadesi olmadığı” şeklinde yan...

3
Büşra sonucu yetersiz buldu

Alisverisim.airmaxx | Ezgi Albayrak Kusurlu Gelen Ayakkabı ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi

profile
Büşra
Alisverisim.airmaxx | Ezgi Albayrak
19 Ocak 15:24
2.060

10.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden “alışverişim. Airmaxx” isimli mağazadan 2 adet çanta ve 1 adet New Balance 1906 model, 37 numara spor ayakkabı satın aldım. Toplam 6.224,40 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ayakkabı küçük geldiği için 11.01.2026’da geri gönderip 38 numara ile değiş...

Alisverisim.airmaxx | Ezgi Albayrak Kusurlu Gelen Ayakkabı ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi
1
Su Bilgiç sonuçtan hiç memnun değil

Kolay İade Vaadine Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Su Bilgiç
Benim Olsun (benimolsun.com)
14 Kasım 2025 16:06
2.001

Benim Olsun web sitesi üzerinden 55628 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2349 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında, ayakkabıların kalıpları bana kesinlikle uymadı ve hiç kullanılmamış, orijinal ambalajında duruyorlar. Bugün, sitelerinde yer alan “kolay ...

Kolay İade Vaadine Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor
Kolay İade Vaadine Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor
kolay-iade-vaadine-ragmen-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Vega Spor Ürün Ulaşmadı, Geri Döndü Ve Cevap Vermiyor, İade Yapmıyor

profile
Seçil
Vega Spor
23 Ocak 2024 18:14
3.539

07.01.2024 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Verdiğim sipariş MNG Kargo ile karşılandı ve bana takip numarası gönderildi. Gönderilen ürün MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmadan ve ürün benim adresime ulaşmadan haberim olmadan firmaya iade edildi. Bu durumu firmaya bildirdim. WhatsApp ve In...

Vega Spor Ürün Ulaşmadı, Geri Döndü Ve Cevap Vermiyor, İade Yapmıyor
Vega Spor Ürün Ulaşmadı, Geri Döndü Ve Cevap Vermiyor, İade Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz