to read complaints and reviews, or file yours.Benim Hocam Yayınevi Sipariş Oluşturulmadan İki Kez 45 TL Çekilmesi ve Geri Dönüş Sağlanamaması
Benim Hocam’ın Instagram sayfası üzerinden 7 Mart akşamı saat 20.30 sularında 2026 DGS matematik soru bankası, video ders notları kitabı ve DGS Türkçe soru bankası kitapları için alışveriş oluşturdum. Ödeme adımını tamamlayıp tüm bilgileri girdim, ancak en son aşamada “sipariş onaylandı” şeklinde bir ekran çıkmadı ve sistem beni tekrar sepet bölümüne attı.
Bu sırada kartımdan 45 TL çekildiğini gördüm. Siparişim oluşmadığı için tekrar denedim; ikinci denememde de sipariş veremedim, ama kartımdan bir 45 TL daha çekildi ve toplamda 90 TL tahsil edilmiş oldu. Buna rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşmadı, siparişlerim kısmında görünmüyor ve ne kitaplarım var ne de net bir bilgilendirme aldım.
Yaşadığım sorunla ilgili telefonla Benim Hocam’ı aradım fakat bir türlü ulaşamadım; Instagram üzerinden de mesaj attım ancak geri dönüş yapılmadı. Benim Hocam sisteminde adım soyadım Dilek b**, iletişim için e-posta adresim de d***@gmail.com şeklindedir.
Siparişimin düzgün bir şekilde oluşturulup ilgili kitapların tarafıma gönderilmesini, bu mümkün olmayacaksa da kartımdan haksız şekilde çekilen toplam 90 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün yine aynı şekilde sipariş vermeye çalışırken sipariş oluşturulmadı ve iki kere 45 TL çekildi nereden çekildiği de belli değil bankayı aradım Facebook diyor sitenizden sipariş veriyorum kartımdan 45 TL çekiliyor bu ne demek oluyor ben anlamıyorum
21 şubatta da ben kitap aldım 787 TL'lik aynı dediğiniz gibi oldu para çekildi fakat sistemde sıparıd yok böyle bir numarays ait sipariş yok yazıyor hocalar imza sutecıne girdiği için uzun sürecek drdıler ama cumartesi imza bitti kargolar yollandı denildi hiçbir bilgi yok mağdur olduk