Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sitedeki Görsel İle Gelen Ürün Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi

Sitedeki Görsel İle Gelen Ürün Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi
Sitedeki Görsel İle Gelen Ürün Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi
profile
17 Nisan 03:53
6

Benim Ayakkabıcım isimli internet sitesinden 15 Nisan tarihinde New Balance tarzı spor ayakkabı siparişi verdim. Sitede paylaşılan görselde ürün oldukça kaliteli ve özenli görünüyordu, ancak bugün elime ulaşan ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, son derece kalitesiz ve beklentimin çok altında bir ürün geldi. Ürün daha hiç kullanılmamıştır.

Ürünün kalitesizliği ve sitedeki görselle örtüşmemesi nedeniyle firmaya başvurarak ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni gerekçe göstererek, ürünün kişiye özel üretildiği ve ürünü görerek aldığım iddia edilip cayma ve iade hakkımın olmadığı yönünde bir yanıt verildi. Oysa bu ürünü internet üzerinden, herhangi bir kişiye özel ölçü, tasarım veya ek talepte bulunmadan, standart bir şekilde sipariş ettim.

Sitedeki görselle gerçekte gönderilen ürün arasında ciddi bir kalite farkı olması sebebiyle, yanıltıcı görsel kullanıldığı kanaatindeyim ve bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda iade sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benim Ayakkabıcım Mağduriyeti

profile
20 Nisan 2025 10:12
2.491
Benim Ayakkabıcım Mağduriyeti
Benim Ayakkabıcım Mağduriyeti
Benim Ayakkabıcım Mağduriyeti

Yanlış Numara Ve Tahrif Edilmiş Ayakkabı Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
24 Eylül 2025 13:31
2.132
Yanlış Numara Ve Tahrif Edilmiş Ayakkabı Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
Yanlış Numara Ve Tahrif Edilmiş Ayakkabı Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
Yanlış Numara Ve Tahrif Edilmiş Ayakkabı Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
yanlis-numara-ve-tahrif-edilmis-ayakkabi-gonderimi-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz