to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Reddi
24.03.2026 tarihinde benimayakkabıcım.com üzerinden aynı model, aynı renk ve aynı kodla hem 36 hem de 43 numara olmak üzere 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünlerin renkleri birbirinden bariz şekilde farklı geldi.
Durumu hemen WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim, fotoğrafları da gönderdim. Buna rağmen renk farkı olmadığını iddia ederek ne iade ne de değişim talebimi kabul etmediler. Üstelik kullanılan üslup son derece saygısız ve ukalacaydı.
Başta yalnızca doğru renklerle değişim talep ederken, yaşadığım iletişim tarzı ve sorunun inkar edilmesi nedeniyle artık ürünlerin tamamının iadesini istiyorum. Carikod: 1452138167 numaralı siparişime ilişkin olarak, gönderilen renkleri kabul etmiyorum ve ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
