Eksik Teslimat Ve Para İadesinde Sorun Yaşanıyor


21 Ağustos’ta Fasfed üzerinden Benetton mağazasından 3 adet çocuk eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300584893320654. Ürünlerin toplam bedeli 3000 TL’dir ve teslimat adresim İzmir/Karabağlar’daki ev adresimdir. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu ana kadar da herhangi bir iade talebinde bulunmadım, çünkü ürünlere acil olarak ihtiyacım var.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.


06.08.2025 tarihinde United Colors of Benetton’un online alışveriş sitesinden 1950 TL tutarında erkek çorap siparişi verdim, ayrıca 50 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 04091-21825-935103. Ürünüm, yk kargo firması tarafından adresime hiç teslim edilmeden geri iade süreci başlatıldı. Antalya/K...

21 Temmuz’da iade için kargoya verdiğim ürünlerin ücret iadesi hala yapılmadı. 817193 numaralı siparişimi, 5187*****6400 takip numarasıyla gönderdim ve toplamda 2360 TL tutarındaki ürünlerim için 18 gündür iade bekliyorum. Ürünler iade şartlarına tamamen uygundu, herhangi bir ret ya da eksik evrak b...
1 Ekim tarihinde Zara online mağazadan 5434*****16 numaralı siparişimle çocuk eşofman takımları satın aldım. Siparişim 7 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bugün 9 Ekim ve ürünler hala bana ulaşmadı. Sürekli evde olmama rağmen ne kapıma kargo geldi ne de apartman görevlisine bırakıldı. K...
Benetton'dan online olarak 7.07.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaşmadığı gibi müşteri hizmetleri mail'ine 3 kez yazdım ve 2 kez aradım. Yine de hiçbir dönüş alamadım. Paramı iade etmiyorlar. Ürünü göndermiyorlar. Bir online alışveriş deneyimi
Yorumlar