Benetton Valiz Sapı Koptu, Satıcıya Ulaşamıyorum

Aldıktan 4 ay sonra havalimanında sapı koptu ve bağlantı noktasındaki küçük plastiklerden biri sıçradı, (maalesef gözüme girdi, bir saatlik bir geçici körlük. Neyse ki kalıcı bir sorun oluşmadı. Yani öyle sanıyorum şimdilik ) Bu nasıl olabilir. Sadece kaldırıp masanın üzerine koydum. Kalite kontrol yapılmıyor mu bu ürünler? Aldığım mağazaya ulaşamıyorum. Ben takmaya çalıştım videodaki gibi ama maalesef iç kısımda başka bir bağlantı noktası var ve içinden ses geliyor sallandığında. İç kısma biz ulaşamıyoruz. Ancak servis yapabilir. Faturam var. Garantisi devam ediyor. Ne yapmalıyım. Koca valizi nereye götürüp tamir ettireceğim. Sık seyahat ediyorum ve tamir süresi uzun olmamalı. Tamirden sonra aynı sorunu tekrar yaşamamalıyım. Yine bir yere sıçrar mı diye panik olamam