Benetton'dan Alınan Cüzdanın Derisinin Soyulması



Benetton'dan aldığım yumuşak deri cüzdan 2 ay geçmeden mahvoldu, derileri soyuldu ve aldığım Ankara a citydeki mağazasına götürdüğümde fişi ile gelin gönderelim eğer uygun bulunursa değiştirirler denildi. Sistemlerinde hangi gün aldığıma dair kayıtları e arşiv faturaları bulunması gerekli. Ben 2 ayda cüzdanın bu duruma geleceğini bilemediğimden fişi saklama gibi bir durumum da söz konusu olmuyor maalesef. Sorunumla lakalı muhatap bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz alınmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Benetton Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benetton Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgilendirme yapıldı denilerek problemime dair hiçbir çözüm üretilmemiş olup sadece faturasız işlem yapamayacaklarını belirtmişlerdir. Kendileri dahi 2 ay öncesi e - arşiv faturasına ulaşamayacaklarını bildirirken benim müşteri olarak ileriye dönük aldığım ürüne kesin bir şey olur diye tahminde bulunup fatura saklamamı isteyen bir firma. Ürettiği ürüne sahip çıkmayan kesinlikle arkasında durmayan bir firma.


















