to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Turizm muavini bavulumu zorla alıkoydu
18 Ağustos 2025 tarihinde Ben Turizm firmasına ait 22.15 Mersin Otogar–Antalya seferinde (Bilet No: 84SE143, Plaka: 27 BDB 164, Ücret: 800 TL) çok olumsuz bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüsün içi aşırı soğuktu, baş üzerindeki klimaları kapatmamıza rağmen orta koridordaki klimalar sonuna kadar açıktı. Yolcuların şikayetlerine rağmen muavin ilgisiz ve kaba bir şekilde davrandı. Özellikle böbreklerimde ağrı başladığını belirtmeme rağmen, "Klimaları kısamıyoruz, bizim firmada böyle" diyerek yardımcı olmadı ve benimle münakaşaya girdi. Üslubundan dolayı diğer yolcular da bana destek olmak zorunda kaldı.
Ayrıca, yolculuğun başında Antalya'nın Aksu ilçesinde ineceğimi belirtmeme rağmen, Aksu'ya geldiğimizde uyarmama rağmen beni merkezde Hal Kavşağı'nda indirdi. Sebebini sorduğumda ise yolu bilmediğini söyledi. Tepki gösterdiğimde ise bavulumu vermemekte ısrar etti ve "Vermiyorum senin bavulunu" diyerek eşyamı rehin aldı. Polisi arayacağımı söyleyince ancak bavulumu alabildim. Bu davranışlar hem çok kırıcı hem de güvenlik açısından kabul edilemez.
İlk kez Ben Turizm ile seyahat ettim ve bu yaşadıklarım beni son derece mağdur etti. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
7 Ocak 2025 günü Ankara'dan Antalya'ya gitmek için Başkent Turizm'den saat 10.00 seferi için bilet aldım. Seyahate 1 gün kala seferin 9'a çekildiğini söylediler. Seyahat günü araç 9.20'de ancak hareket etti. Her durduğumuz yerde otogar gibi fazlasıyla bekledik. Muavin desen o mu yolcu biz mi belli d...
05.05.2025 tarihinde Antalya Net Turizm şirketinden İstanbul - Antalya arasında saat 21:00 da seyahat ediyordum. Otobüsün klimaları çalışmıyordu veya açmıyorlardı. Defalarca söyledim klima açar mısınız diye ama ilgilenen olmadı. Otobüsün içi sıcak, havasız ve pis kokuyordu. Ayrıca oturduğum koltukta...
Buzlu otobüs firmasından 06.08.2023 'de 23.00 sefer saatli Antalya Eskişehir yolculuğunda 14 ve 15 numaralı koltukta seyahat ettik. Otobüs 20 dakika geç geldi ve mola yerinde 20 dakika ekstra beklendi. Otobüsün orta kapısı tam kapanmıyordu ve bu neden dolayı kapıdan dehşet soğuk geliyordu. Kapıdan ...
Otobüsün içi çok soğuk olduğu için muavinden klimaları kapatmasını rica ettim duymazlıktan geldi. İkinci sefer söylediğimde de açmayacağım daha klimayı vs gibi söylenerek gitti. Sesin kesilmiş olmasıyla beraber klimayı kapattığını zannettim fakat asla içerisi ısınmadı daha sonra zaten yine ses gelme...
26.07.2025 tarihinde 23:00'te Antalya-Tarsus istikametine gelecek olan Metro Turizm'den 3 kişilik bilet aldım. Otogara geldiğimde, aracın Tarsus'a giremeyeceğini, bizi Çeşmeli ya da Mersin'de bırakabileceklerini söylediler. Kaptan ve muavin o kadar kabaydı ki çözüm üretmek yerine bizi azarlar gibi k...
Yorumlar