to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat akşamı saat sekiz civarında Belpa buz pateni kafesinde çocuklar için iki tost siparişi verdik. Özellikle çocuklar buz pistinden aç çıkacakları için, onların çıkış saatinden 15 dakika önce siparişi verip tostların zamanında hazır olmasını rica etmemize rağmen, siparişlerimiz yaklaşık 40 dakika geç getirildi.
Gecikme uzayınca çalışanlara durumu ilettik, ancak siparişlerin geç yapılmaya başlandığını öğrendik ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çocuklar buzdan çıktıklarında hâlâ tostlarını beklemek zorunda kaldılar ve bu durum hem zaman yönetimi hem de hizmet kalitesi açısından bizi oldukça mağdur etti.
Bu nedenle Belpa buz pateni kafesinde sipariş sürelerinin daha ciddiye alınmasını, özellikle çocuklu ailelerin zamanlamasına özen gösterilmesini ve personelin müşterileri gecikme olduğunda zamanında bilgilendirmesini talep ediyorum.
Bugün Beykoz Koru Sosyal Tesisleri’ne yemeğe gittik ancak hem yemeklerin durumu hem de hizmet kalitesi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş verdiğimiz köfteler yaklaşık 40 dakika gibi çok uzun bir sürede geldi ve bu süreyle ilgili öncesinde hiçbir şekilde uyarılmadık. Yemekler sonun...
7 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Elazığ Belediyesi Kültür Park içinde EBUAŞ’a ait Gençlik Cafe’ye tost almak için gittim. Ekmek olmadığını, ekmeğin saat 09.00 gibi geleceğini söylediler, ben de önemli olmadığını, bekleyebileceğimi belirttim. Ancak saat 10.35 olmasına rağmen hâlâ ekm...
Öncelikle, personel oldukça saygısız. Sipariş verirken kasadaki çalışan, müşteriyi dikkate almadan hemen ya mutfağa giriyor ya da yanındakilere cevap veriyor. Müşteriye gerekli ilgiyi göstermiyor. Türk kahvesi istediğimizde, kahvenin karton bardakta verileceği bize belirtilmedi. Kahveyi hazırlayan ç...
Atatürk Orman Çiftliği içinde bulunan gazipark Belpa kafede verilen hizmetin yetersizliği getirilen kahvaltının verilen parayla eş değer olmaması ve bebekli aileler için ufacık bir emzirme ya da alt değişim odasının bulunmadığı söylenildi. Eksiklerin giderilmesi ve hizmet kalitesinin acilen artırılm...
20 Aralık 2025 günü saat 14.00 sularında Belpa Kafe Karagöl şubesinde ailemle birlikte otururken, hem evden getirdiğim içeceğimi hem de kafeden satın aldığımız ürünleri tüketiyorduk. Bu sırada müdüriyet kısmından olduğunu düşündüğümüz bir beyefendi masamıza gelip son derece saygısız bir tavırla “Der...
Yorumlar