Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konyaaltı Sosyal Tesisi'nde Saygısız Personel Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Burçay
14 Haziran 2025 14:32
589

Öncelikle, personel oldukça saygısız. Sipariş verirken kasadaki çalışan, müşteriyi dikkate almadan hemen ya mutfağa giriyor ya da yanındakilere cevap veriyor. Müşteriye gerekli ilgiyi göstermiyor. Türk kahvesi istediğimizde, kahvenin karton bardakta verileceği bize belirtilmedi. Kahveyi hazırlayan çalışan, kulağında telefonla konuşmaya devam ediyordu ve sorumuza ukalaca cevap verdi. Telefonla konuşmaya devam ettiği için, kendisine bu durumun yanlış olduğunu söylediğimizde, 'Telefonla konuşuyor olmam, kahvenizi yapmadığım anlamına gelmiyor. İkisini de birden yaparım.' şeklinde karşılık verdi. Belediyenin çalışanları olmaları, saygısız olmalarını gerektirmiyor. Diğer işletmelerdeki personellerden hiçbir farkları yok. Masalar kirli ve bakımsız, ilgi ve alaka sıfır. Şezlong bölümü ise daha kötü; herkes birbirine dedikodu yapıyor, müşteri memnuniyeti kimse için önemli değil gibi görünüyor. Bir vatandaş olarak bu durumlardan şikayetçiyim. En azından personelin güler yüzlü olması, müşteri varken telefonla görüşmemesi ve işine odaklanması gerekir. Ayrıca, fiyat performansı da uygun değil. Belediye işletmesi olmasına rağmen, bir avuç patatesin fiyatı normal kafelerden farklı değil. Sahil kenarındaki şezlonglarda yiyecek ve içeceklerin karton bardak veya plastik tabakta sunulması anlaşılabilir; fakat üst kattaki kafe bölümünde de yemeklerin plastik tabaklarda sunulması ve Türk kahvesinin karton bardakta verilmesi, bunun müşteriye önceden belirtilmemesi çok yanlış. Konyaaltı tesisinde yaşadıklarım ve gözlemlerim bunlardır. Gerekenin yapılmasını, çalışanlarınızın daha disiplinli, güler yüzlü ve saygılı olmasını talep ediyorum. Belediyenin büfesinde çalışmak, saygılı ve ilgili olmayı gerektirir.

Gelişme
Gelişme

14 Haziran 2025 14:04

Sipariş verirken kasadaki elemanınız müşteriyi Kayla almadan hemen ya mutfağa giriyor çıkıyor ya yanındakilere cevap veriyor müşteriyi k ile almıyor Türk kahvesi istediği karton bardakta olduğunu bize belirtmiyor kahveyi yapan arkadaşa fikrimizi götürdüğümüzde hala kulağında telefon vardı kahvemizi almaya gittiğimizde konuşmaya telefonda hala devam ediyordu ona bir soru sorduğumuzda ukalaca cevap vermeye kalktı o arada hala telefonla konuşuyorsun Adam gibi cevap vermiyorsun diye sinirlenip karşılık verdiğimizde telefonla konuşuyor olmam sizin kahvenizi yapmadım anlamına gelmiyor ikisini de birden yaparım diye bize bir karşılık verdi belediyenin elemanları olmaları saygısız olmaları anlamına gelmiyor diğer işletmelerdeki çalışan personellerden Bana kalırsa hiçbir farkı yok Masalar Kirli ve pis ilgi alaka sıfır şezlong bölümü hele daha beter herkes birbiriyle dedikodu halinde müşteri memnuniyeti kimsede olduğunu zannetmiyorum durum onu gösteriyor bir vatandaş olarak şikayetçiyim bu personellerden En azından bir güler yüzlü olmaları müşteri varken kulağından tel indirmeyen telefonla görüşmeyen iş icabı değil ablasıyla görüşen bir arkadaşımızdı (erkek) Bir de fiyat performansı çok da uygun değil bir Belediye'nin işletmesi olarak bir avuç patatese konulan fiyat normal kafedeki fiyatlardan farklı olmuyor bazen sahil kenarındaki şezlonglarda alınan yiyecekler ya da içeceklerin karton bardaklarda veya plastik tabaklarda olması normal yalnız üst tarafta kafe bölümünde oturan müşterilerin yediği yemeklerin plastik tabaklarda olması üstünkörü yapılması Özellikle de Türk kahvesinin karton bardakta verilmesi ya da Kural Oysa bile bunu müşteriye almadan belirtilmemesi çok yanlış ve Çirkin bir olay Konyaaltı tesisinde çalışanlarında gördüklerim yaşadıklarım bunlardır o yüzden de bir vatandaş olarak şikayetçiyim  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burgazada Öğretmenevi Çalışanları Çok Kötü

profile
29 Aralık 2023 21:07
4.642
2
Başak sonuçtan memnun değil

Ekdağ Atatürk Parkı Sosyal Tesisi Antalya Şikayeti

profile
Başak
08 Nisan 2025 10:06
581

profile
13 Temmuz 2024 18:28
220

Kötü Hizmet Ve İlgisizlik

profile
02 Şubat 2025 19:02
903

Beylerbeyi Polis Evi Yanlış Sipariş Ve Zorla Hizmet Deneyimi

profile
11 Ocak 2025 18:06
1.726
Benzer Şikayet Yaz