to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’de Bellviera’nın kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım ve ödemesini yaptım. Ödeme sorunsuz bir şekilde alınmasına rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.
Siparişimle ilgili defalarca iletişime geçtiğimde önce adresimin bulunamadığı söylendi ve tekrar gönderim yapılacağı ifade edildi. Daha sonra ürünün aslında ellerinde olmadığı, bulunamadığı belirtildi. Bu açıklamalardan sonra ise tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir cevap verildi.
52367 numaralı siparişime ait ürünün ya derhal temin edilip gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyi yok sayan bu iletişim şeklinden rahatsız olduğumu, en azından insan gibi, açıklayıcı ve zamanında bir dönüş yapılmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bellviera’dan 2 Kasım’da bir elbise sipariş verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Beden/ürün sebebiyle 1 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum ancak o günden bu yana süreç bir türlü ilerlemedi. İade talebimi hem WhatsApp hem de mail üzerinden firmaya ilettim. WhatsApp üzerinden bana iade birimi...
Bellviera markasının internet sitesinden 10 Aralık tarihinde 4.999 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya dair herhangi bir bilgi paylaşıldı ne de bana bir sipariş takip numarası iletildi. Herhangi bir sipariş...
23 Ekim 2025 tarihinde Bellviera’nın internet sitesi olan Bellvierastyle.com üzerinden bir kadın elbise siparişi verdim. Ürünün bedelini 2.310 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve sipariş numaram #51356’dır. Buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime ge...
11 Ekim’de Bellviera’dan 31156 numaralı siparişimle 3.799,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün elime ulaşması yaklaşık 25 günü buldu ve geldiğinde hem görseldeki gibi değildi hem de beden olarak üzerime tam oturmadı; bu nedenle üründen memnun kalmadım. 11 Kasım’da firmaya iade talebimi ile...
8 Ağustos’ta Bellviera style /Bellviera’dan uzun, yeşil-mavi desenli bir elbise (Sipariş No: 51130) sipariş ettim ve ürün 29 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen elbise, görseldeki üründen tamamen farklıydı. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade etmek istedim. Fakat iade biriminin ban...
Yorumlar