to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellviera’dan internet sitesi üzerinden ekim başında iki adet kıyafet siparişi verdim. Gelen ürüne baktığımda, sitedeki görselle ve vaat edilen kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmadığını, kumaş ve işçilik kalitesini beğenmediğimi gördüm. Bunun üzerine diğer ürünü henüz elime geçmeden, özellikle arayıp iptal ettirdim ve gönderilmemesini istedim.
Elime ulaşan ürünü de aynı şekilde kullanmadan iade ettim ve 6 Ekim tarihinde iade için kendileriyle yazıştım. Kargo takip bilgilerim ve yazışmalarım hâlâ elimde mevcut. Buna rağmen hem hiç göndermedikleri iptal edilen ürünün ücretini hem de iade ettiğim ürünün ücretini tarafıma iade etmediler. İade ettiğim ürün için “bize ulaşmadı” denmesine rağmen kargo bilgilerim olmasına ve üç ayı aşkın süredir bekliyor olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca sitelerindeki üyeliğim ve sipariş kayıtlarımın da silinmiş olduğunu fark ettim.
Ben, hiç gönderilmeyen iptal edilmiş ürünün de, iade için gönderdiğim ürünün de toplam ödediğim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimdeki kargo takip bilgileri ve yazışmalarla mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Bellviera’dan 2 Kasım’da bir elbise sipariş verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Beden/ürün sebebiyle 1 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum ancak o günden bu yana süreç bir türlü ilerlemedi. İade talebimi hem WhatsApp hem de mail üzerinden firmaya ilettim. WhatsApp üzerinden bana iade birimi...
24 Ekim’de Bellviera’nın kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım ve ödemesini yaptım. Ödeme sorunsuz bir şekilde alınmasına rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi. Siparişimle ilgili defalarca iletişime geçtiğimde önce adresimin bulunamadığı söylendi ve tekrar gönderim yapılacağı ifade edildi...
25 Ağustos tarihinde Bellviera Style internet sitesinden kart ile ödeme yaparak toplam 8.959,98 TL tutarında, 3 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 51200’dür. Sipariş sonrası WhatsApp iletişim hattı üzerinden firmaya ulaştığımda teslimat süresinin 2–14 gün arasında olduğu belirtildi. 8 Ey...
Bellviera Style internet sitesinden 11 Ekim tarihinde bir elbise satın aldım, toplam 1.745,10 TL ödedim ve ürün bana yaklaşık 14 Kasım civarında ulaştı. Teslimatın zaten oldukça geç yapılmasının ardından elbiseyi iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebinde bulunduğumda, iade biriminin benimle...
11 Ekim’de Bellviera’dan 31156 numaralı siparişimle 3.799,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün elime ulaşması yaklaşık 25 günü buldu ve geldiğinde hem görseldeki gibi değildi hem de beden olarak üzerime tam oturmadı; bu nedenle üründen memnun kalmadım. 11 Kasım’da firmaya iade talebimi ile...
Yorumlar