to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödenmeyen Tutar Nedeniyle Mağduriyet
26 Nisan 2026 tarihinde Bellviera adlı internet sitesinden “Sırt Dekolteli Bağlamı Detaylı Bordo Elbise” isimli ürünü, 51890 numaralı siparişle satın aldım. Ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla 2.855,99 TL olarak gerçekleştirdim.
Bugün 5 Eylül 2026 olmasına rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de siparişime ilişkin herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapıldı. Ürün gelmediği gibi, bu süre boyunca ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi.
WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgi verilmedi. Hem ürünü alamamam hem de ödediğim tutarın uzun süre boyunca iade edilmemesi nedeniyle maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim; böyle bir mağduriyet daha önce hiç yaşamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 2.855,99 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
