Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Hemen İade Ve Yasal Hak Talebi
19.06.2026 tarihinde bellviera.com internet sitesi üzerinden 2.918,70 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödeme VakıfBank kredi kartımdan başarıyla çekildi ve slipte işlemi yapan firma adı sp BELLVIERA/SHERIDAN olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Aradan yaklaşık 95 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde elbisemin gönderilmesini ya da tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde dolandırıcılık şüphesiyle gerekli yasal yollara başvuracağımı, ilgili mercilere şikayette bulunacağımı ve ayrıca Tüketici Hakları kapsamında başvuru haklarımı da kullanacağımı belirtmek istiyorum.



