to read complaints and reviews, or file yours.Bellviera Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
26 Ocak’ta Bellviera Style’ın kendi internet sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram fy***. Ürünün yurt dışından geleceği ve en geç 14 gün içinde teslim edileceği söylendi, bugün 9 Şubat ve 14. Gün olmasına rağmen ne kargo hareketi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş süreciyle ilgili sorduğum sorulara da net ve tatmin edici cevap alamadım, kargonun hangi firma ile gönderileceği bilgisi dahi paylaşılmadı. İlgilenen kimse olmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle firmaya karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Bu saatten sonra ürünü teslim almak istemiyorum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişmel yaşanmadı hala mesajıma bile dönen yok
29 Ocak’ta bellviera style adlı web sitesinden 5.400 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca iade talebinde bulunmama rağmen param iade edilmedi ve doğru düzgün bir cevap da alamadım. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Hem ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim 5.400 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, hem de bu konuyla ilgili bana yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İnsanların aynı mağduriyeti yaşamaması için de bu şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
