to read complaints and reviews, or file yours.Bellviera Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Yok: 5.600 TL Ödeme İadesi Talebi
Bellviera isimli internet sitesinden 04 Mart tarihinde sunita İnci slip midi elbise (XS beden) için kredi kartımla 5.600 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişimle ilgili ne kargo süreci ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Siparişimden sonra kargo süreci hakkında bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Web sitelerinde belirtilen adresin gerçek olmadığını fark ettim. Siteyi ve Instagram sayfalarını profesyonelce hazırlanmış gibi göstererek tüketiciyi yanıltan, yanıltma şüphesi taşıyan bir yapı ile karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.
Hukuk bürosunda çalıştığım için konuyu avukat arkadaşlarımla da paylaştım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söylendi. Pazartesi günü resmi başvurumu yapacağım. Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da 5.600 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca bu siteyle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
