Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Yeni Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Sünger Çökmesi Mağduriyeti

ID:33924789

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Sünger Çökmesi Mağduriyeti

Mustafa

Bellona

11 Ekim 2025 23:05

3.234

🧾 Bellona Biga Mağazasından Aldığım Havana Model Koltuk Sünger Çöktü, Değişim veya İade İstiyorum! Bellona Çanakkale Biga mağazasından satın aldığım Havana model koltuk takımı, kısa süre içinde sünger çökmesi problemi yaşamaya başladı. Yeni alınmış bir koltuğun bu kadar kısa sürede formunu kaybetmesi kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Durumu mağazaya bildirmeme rağmen sorun çözülmeden geçiştirildi. Bellona gibi köklü bir markadan, ürünlerinin arkasında durmasını beklerdim. Üründe üretim veya malzeme kaynaklı bariz bir kalite sorunu bulunmaktadır. Bu nedenle onarım istemiyorum. Koltuk takımının yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim

Destekleyenler

Bilge

1 Destek

Bellona

11 Ekim 2025 23:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

14 Ekim 2025 17:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Mustafa

09 Kasım 2025 00:24

Bellona ya bildirdiğim koltuk takımında ki sünger çökmeleri problemi hala çözülmedi markaya ve firmaya yakışmayan davranışı üslup lar halen sürüyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımı Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

Ali

Bellona

05 Temmuz 2025 19:19

7.189

Merhaba, 2022 Aralık ayında araştırmalarım sonucunda Bellona'ya güvenip almış olduğum koltuk takımı bir yıl bile geçmeden kumaşlarında solma, iskeletinde çökme ve süngerlerinde sönme sorunları yaşattı. Bu nedenle teknik servis çağırdım ancak hiçbir işlem yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum...

Bellona Koltuk Takımı Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

bellona-koltuk-takimi-magduriyeti-ve-cozumsuzluk-2.jpg

3 Destek

3 Yorum

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Öznur

Bellona

21 Eylül 2025 11:38

3.300

Bellona Çanakkale Çan şubesinden yaklaşık 8 ay önce Valencia serisi koltuk takımı aldım. Yaklaşık 2,5 aydır koltuklarda ciddi bir çökme problemi yaşıyorum ve bu durum sürekli, gözle görülür şekilde devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Bellona müşteri hizmetleriyle ve m...

Bellona Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Havana Koltuk Takımında Kalite Sorunları ve İlgisizlik

Kübra

Bellona

07 Mart 2025 13:11

4.590

Bellona'dan 6 Kasım'da aldığım Havana koltuk takımımın koltuk süngerleri hemen yumuşadı, çökmek üzere bayağı yerde oturuyorsun gibi. Bir kere sehpaları kullanıp yerine koyduğumda kenarına değdi diye anında çizildi. Bunlar ilk 10 gün içinde olurken mağazaya yazmama rağmen koltuk için 1 ay dolması ger...

1 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Köşe Takımı Sorunu: İade Ve Değişim Zorlukları

Fatma

Bellona

02 Ocak 2025 15:13

3.190

Merhaba Bellona ile yaşadığım sorun: Benim Bellona bayinden 2024/08 ayda aldığım köşe takımında 10. Ayda sorun yaşadım ve süngerde çökme oldu. Aldığım bayi ile görüştüm ve servis kaydı açıldı. Servis geldi ve tamir ettiklerini söyleyerek 1 hafta içinde geri getirdi. Fakat koltuk aynı yerden tekrar ç...

1 Destek

Ülkü sonuçtan memnun değil

Bellona Koltuk Takımında Fabrika Hatası Ve Kalitesiz Sünger Sorunu

Ülkü

Bellona

19 Nisan 2025 02:32

1.930

Bellona koltuk takımı aldım, kurulum yapıldı ancak üçlü koltukta kolçağın koltuktan ayrı olduğunu, tam oturmadığını fark ettim. Arada hem yaslanma hem oturma kısmında boşluk var, bakıldığında yer görünüyor. Durumu ilettim, süngeri alıp gittiler. Geri getirdiler, 'oldu' diye baktık ki aynı sorun deva...