to read complaints and reviews, or file yours.Mavenna Sandalyesinde Kırılan Ayak Ve Sallanma, Ücretsiz Değişim Talebi
Trabzon Kaşüstü’nde bulunan Kudas Bellona mağazasından yaklaşık 3 ay önce Mavenna yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünü bu kadar kısa süre kullanmama rağmen dün sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Ayrıca diğer sandalyelerde de genel bir sallanma problemi var, sağlamlık açısından güven vermiyor.
Kırılan sandalye ve sallanan diğer sandalyeler için mağazaya başvurduğumda benden kırık ayak için 3.800 TL tamir ücreti talep edildi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasını ve üstüne tamir ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Mavenna yemek masası ve sandalye takımımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve sandalyelerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
