You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.149

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Bellona Lofty

Şikayet Sayısı 105

Şikayet Sıralaması
profile
  • 343görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Hatalı Ürün İade Alınmıyor.

Niğde bor yolu Bellona mağazasından Lofty model 6 sandalyeli yemek masası takımı aldık. Ertesi gün gelip eve kurulum yaptılar. Ancak eve büyük geldiği için hemen ertesi günü iade veya başka bir ürünle değişim talep ettik. Firma yetkilisi aşırı olumsuz davranış sergiledi ve hiçbir şekilde yardımcı ol...

Devamını oku
Bellona Hatalı Ürün İade Alınmıyor.
Bellona Hatalı Ürün İade Alınmıyor.
profile
  • 1.131görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Koltuk Takımı Ve Leny Yatak Odası  Değişimi

28.05.2022 tarihinde Çorum kerman mobilya Bellona mağazasından Lofty koltuk takımı ile leny yatak odası aldık. Ürünlerimiz kusurlu geldi. İki dolap kapağı çatlak, bazanın kulpu kırık ve metaldeki lehim kopuk, üçlü koltuklarımızın birinin sırtında yanız izi var diğerinin kolunun kumaşı sökük. Servis ...

Devamını oku
Bellona Lofty Koltuk Takımı Ve Leny Yatak Odası  Değişimi
Bellona Lofty Koltuk Takımı Ve Leny Yatak Odası  Değişimi
Bellona Lofty Koltuk Takımı Ve Leny Yatak Odası  Değişimi
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 567görüntüleme
  • 17 Nisan 22:31

Bellona Koltuk Takımı Ve Servis İlgisizliği

Sakarya/Hendek Bellona mağazasından yaklaşık 8 ay önce almış olduğum Lofty koltuk takımı sırt bölgesindeki yoğun ses ve elyaf çıkması nedeniyle servis tarafından götürüldü. Servisten geldiğinde 3 lü koltuğun makası kırık olarak geldi ve sesi gidermek adına koltuk içinde yaptıkları garip kaplama nede...

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 30 Mart 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ceylan Firması Hatasının Arkasında Durmuyor

D. Bakır Bellona Aranan mobilyada aldığımız Lofty isimli koltuk takımı 31.01 2022 tarihinde elimize ulaştı iki ay olmadan üçlü koltukta renginde değişiklikler oluştu siyah dalgalar oluşmaya başladı böyle önemli bir markanın ürünün böyle olması bizi çok şaşırttı aldığımız firmayla iletişime geçtik pr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 409görüntüleme
  • 22 Mart 15:33

Bellona Lofty Koltuk Takimi

Bellona Lofty koltuk takimi alalı 3 yıl oldu ama üçlü koltuğumuzun alttan yaylar çıktı, yatak yaparken kol dayamanın olduğu köşeden bir çıkıntı oluşuyor ve ortadaki destek ayaklarının her ikisi de yamuldu maalesef. Garantisi bittiği için gereksiz masraf olacak. 3 yılda bir koltuk değiştireceksek mar...

Devamını oku
profile
  • 3.274görüntüleme
  • 18 Mart 09:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Koltuk Takımı Su Lekesi Bile Kalıyor

2019 aldığım Şanlıurfa şubesi Bellona Lofty koltuk takımım özelikle leke tutmamasını istemiştim nubuk kumaş denmişti hiçbir şekilde leke tutmaz beyaz sabunla silin geçer denmişti. Aksine su dökülse leke kalıyor 2,5 yıldır aldım ama 2 yıldır böyle bir şey yoktu. Çünkü karı koca ne kadar evde oturuyor...

Devamını oku
Bellona Lofty Koltuk Takımı Su Lekesi Bile Kalıyor
Bellona Lofty Koltuk Takımı Su Lekesi Bile Kalıyor
Bellona Lofty Koltuk Takımı Su Lekesi Bile Kalıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.030görüntüleme
  • 20 Şubat 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Koltuk Takımı Hav Yatması!

1.5 yıl önce Bellona'dan Lofty koltuk takımı aldık ancak daha garanti süresi geçmemesine rağmen koltuklarda renk atması oldu servisi çağırdığımızda is...

Devamını oku
Bellona Koltuk Takımı Hav Yatması!
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 16:11

“Kurumsal olarak şikayetimize olumlu dönüş yapan ve derhal ilgilenerek müşteri memnuniyetimi sağlayan Bellona ailesine ve bizzat iletişime geçerek gerekli koordinasyon ve yönlendirmeleri sağlayan Seher hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 590görüntüleme
  • 12 Şubat 22:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Lofty Yemek Odası

Bellona Loft yemek odası satın aldım ağustos ayının ortası gibi teslim aldım toplasan 10 kere ancak kullanmışızdır sandalyenin bacakları çok sallanıyo...

Devamını oku
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 22:55

“Arayan arkadaş çok ilgiliydi teşekkür ediyorum kendisine”

profile
  • 2.365görüntüleme
  • 28 Ocak 16:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kalitesiz Ürün Satışı

Bellona'dan iki sene önce aldığımız Lofty salon koltuk takımının iki tane üçlü koltuğu da arızalandı. Hem çok gıcırtı yapıyor, hem de sırt kısmı kalkmıyor. Yani sürekli yatak halinde. Biz evde iki kişiyiz ve çok fazla evde kalıp bu koltukları kullanmadığımız halde bu kadar arızalandı. İki senelik ga...

Devamını oku
profile
  • 957görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Koltuk Takımının Her Yeri Bozuk Servis Çok Kötü

Nisan ayının son haftası Bellona'dan Lofty marka koltuk takımı aldım. Geldiğinde birinin sırt mekanizması bozuktu birinin de orta ayağı yan. Çok büyük uğraşlar sonucu mekanizma yapıldı. Burada orta ayak kırıldı. Servise gitti her tarafı çizik ve yırtık geri geldi. Ürünün iadesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 2.210görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 10:47

Bellona Lofty Sandalye Renk Değişimi

Bellona'dan almış olduğum Lofty yemek masası sandalyelerinin bir tanesinde renk değişmesi oldu. 1 buçuk senelik bir sandalyede bu derece bir renk değişimi olması çok ilginç. Üstelik toplamda dört ya da beş kere bu masa kullanıldı. Kumaş kalitesinde bir bozukluk olmuş gibi duruyor

Devamını oku
Bellona Lofty Sandalye Renk Değişimi
profile
  • 668görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 10:58

Bellona Fiyaskosu Bitmiyor Bu Kadar Da Olmaz

Bellona baştan sona fiyasko ben şikayet yazmaktan bıktım onlar ilgisiz davranışlarından bıkmadı verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. Üstelik daha alalı 7 ay olmasına rağmen Lofty koltuk takımı ayağı kırıldı. Güya marka kalitesine güvenerek aldığım ürün için daha ne kadar hayal kırıklığı yaşayabilirim...

Devamını oku
profile
  • 673görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 12:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Koltuk Takımı

Bellona'dan ürün alımı yaptım Lofty 3 adet üçlü aldığım günden sonra bir defa orta ayak kırıldı. Değiştirdiler. Fakat çok fazla gıcırdama oluyor ve bir koltuğun arka mekanizmasında takılma var. Daha 1 yıl olmadan bu kadar sorun yaşamam normal mi. Anlamıyorum. Acilen ürünlerim için değişim istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 3.216görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kurumsallıktan Uzak Bellona

Bellona'dan 16.03.2019 yılında teslim almış olduğum Lofty koltuk takımının kumaşı tüy tüy oldu. Aynı ürüne ait yemek masası sandalyeleri sallanmaya başladı ve biri kırıldı. Teknik servis garanti süresinin içerisinde 18.03.2021 de gelip inceledi koltuğun dolgusunun kumaşın üstüne yansıdığını sandalye...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.965görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 21:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Kanepede Gıcırtı Sesi

Bellona Lofty kanepe bitmek bilmeyen ve sürekli gıcırdama sesi var 2020 yılının 4 ayin 29 unda aldık 4 S**** servis geldi. Yağladı gitti 10 gün geçmi...

Devamını oku
Bellona Kanepede Gıcırtı Sesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.005görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 12:05

Bellona Lofty Koltuk Takımı

Bellona'dan aldığım Lofty koltuk takımı dikiş hatalı koltukta leke var gıcırdamalar mevcut 2 ay dolmadan koltuk takımı otururken kalkarken ötmeler başladı. Dikişleri kalitesiz ve yamuk son kontrolden nasıl geçti. Bana bu şekilde ulaştı. anlamadım. Bellona gibi köklü bir firmaya yakışmıyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.336görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Ürünün Zamanında Teslim Edilmemesi

Sakarya Ferizli mağazasından 18 Ağustos 2021 tarihinde satın aldığım ve 18 Eylül 2021 tarihinde teslim edileceği söylenen Lofty Koltuk Takımı teslim e...

Devamını oku
Asım'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2021 23:32

“Esra hanım yardımcı oldu, teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.322görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 01:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona'dan Defolu Ürün

Bellona'dan Lofty grubu aldım ürünüm ilk günden kumaşı yırtık geldi yetkili mağazayı arayıp servis istedim gelen servis kumaş değişikliği yaptı kanepe...

Devamını oku
Bellona'dan Defolu Ürün
Nigar'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2021 01:41

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.019görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 11:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nizamlar Bellona Teknik Servis Ve Teslim Sorunu

Üsküdar Nizamlar Bellona mağazasından eylül 2020'de almış olduğum ve Kasım 2020 'de bir kısmı teslim edilen Lofty koltuk takımının ve vilza yatak odası takımında bir çok arıza mevcuttur. Bu konular ile alakalı olarak bayinize ve teknik servisinize arayarak bir çok kez şikayet oluşturdum. Fakat şikay...

Devamını oku
Nizamlar Bellona Teknik Servis Ve Teslim Sorunu
Nizamlar Bellona Teknik Servis Ve Teslim Sorunu
profile
  • 2.841görüntüleme
  • 08 Ağustos 2021 17:33

Bellona Koltuk Takımı Bizi Çok Üzdü

Yaklaşık 2 yıl önce Bellona Antalya Uncalı mağazası olan tel Mağazacılık'tan Bellona Lofty marka koltuk takımı aldım. Koltuk takımını aldıktan tam 1 hafta sonra 3'lü koltuğun biri gıcırdamaya başladı. Firmayı arayarak değişim talep ettik. Defalarca mağazaya giderek servis talep ettik. Bu süreçte ürü...

Devamını oku
profile
  • 1.334görüntüleme
  • 31 Temmuz 2021 08:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Oturma Grubu Acayip Şekilde Ses Çıkarıyor

İyi günler. Ben markanıza güvenerek. Lofty Oturma grubu aldım. Fakat ilk günden beri oturma grubunda. Gacır Gucur şeklinde acayip metal Sesleri geliyor. İçin servis çağırdım. Servisten cevap tamirat şeklinde geldi. Oturma grubuna çok yüklü bir meblağ ödedim. Yeni bir eşyanın tamir olmasını istemiyor...

Devamını oku
profile
  • 4.388görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 18:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Aldığımız Takımlar 45 Günü Geçti Gelmedi

Yozgat Bellona'dan aldığımız luca koltuk takımı, Lofty yatak odası takımı, Arte mutfak masası alalı 45 günü geçtiği halde gelmedi. Birkaç gün sonra dü...

Devamını oku
Bilgehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2021 18:39

“Esra hanıma teşekkür ediyorum, sorunumuzla gayet iyi ilgilendiler”

profile
  • 4.475görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Koltuk Takımı İade Talebi

Lofty üçlü yataklı koyu gri koltuk takımını ilk aldığımızda çıkarttığı ses sıkıntısından ötürü birkaç kere servise gitti daha sonradan değişimini tale...

Devamını oku
Bellona Lofty Koltuk Takımı İade Talebi
Bellona Lofty Koltuk Takımı İade Talebi
Bellona Lofty Koltuk Takımı İade Talebi
Hanife'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2021 22:40

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4.280görüntüleme
  • 23 Haziran 2021 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal/Elizya Yatak Odası Bellona/Lofty Oturma Ve Yemek Odası

İstikbal Elizya Yatak Odası grubunu aldım. -Elbise dolabının kapağında hasarlar vardı. -Bazanın kumaşının birleşme yerinde yırtık vardı. -komodinin 1 ...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2021 22:41

“Gamze Hanımla görüştüm. Kendileri çok ilgiliydi teşekkür ederim 🙏”

Marka Profili

subscribe Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100