Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.335

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 485görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kurumsallıktan Uzak Bellona

Bellona'dan 16.03.2019 yılında teslim almış olduğum Lofty koltuk takımının kumaşı tüy tüy oldu. Aynı ürüne ait yemek masası sandalyeleri sallanmaya başladı ve biri kırıldı. Teknik servis garanti süresinin içerisinde 18.03.2021 de gelip inceledi koltuğun dolgusunun kumaşın üstüne yansıdığını sandalye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 769görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Kanepede Gıcırtı Sesi

Bellona Lofty kanepe bitmek bilmeyen ve sürekli gıcırdama sesi var 2020 yılının 4 ayin 29 unda aldık 4 safer servis geldi. Yağladı gitti 10 gün geçmi...

Bellona Kanepede Gıcırtı Sesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 612görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Lofty Koltuk Takımı

Bellona'dan aldığım Lofty koltuk takımı dikiş hatalı koltukta leke var gıcırdamalar mevcut 2 ay dolmadan koltuk takımı otururken kalkarken ötmeler başladı. Dikişleri kalitesiz ve yamuk son kontrolden nasıl geçti. Bana bu şekilde ulaştı. anlamadım. Bellona gibi köklü bir firmaya yakışmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1216görüntüleme
  • 24 Eylül 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Ürünün Zamanında Teslim Edilmemesi

Sakarya Ferizli mağazasından 18 Ağustos 2021 tarihinde satın aldığım ve 18 Eylül 2021 tarihinde teslim edileceği söylenen Lofty Koltuk Takımı teslim e...

Asım'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 23:32

“Esra hanım yardımcı oldu, teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 628görüntüleme
  • 22 Eylül 01:41

Bellona'dan Defolu Ürün

Bellona'dan Lofty grubu aldım ürünüm ilk günden kumaşı yırtık geldi yetkili mağazayı arayıp servis istedim gelen servis kumaş değişikliği yaptı kanepem geldiğinde ortada atılan dikişle kumaşı değişmeyen kanepe birbirinden farklıydı daha sonra elyaf çıkmaya başladı ve çıktığı yeri deldi ben Bellona m...

Bellona'dan Defolu Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3334görüntüleme
  • 09 Ağustos 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Nizamlar Bellona Teknik Servis Ve Teslim Sorunu

Üsküdar Nizamlar Bellona mağazasından eylül 2020'de almış olduğum ve Kasım 2020 'de bir kısmı teslim edilen Lofty koltuk takımının ve vilza yatak odas...

Nizamlar Bellona Teknik Servis Ve Teslim Sorunu
Nizamlar Bellona Teknik Servis Ve Teslim Sorunu
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 11:49

“Gamze Hanım ile görüştüm. Çözümcü yaklaşımı için teşekkürler”

profile
  • 1410görüntüleme
  • 08 Ağustos 17:33

Bellona Koltuk Takımı Bizi Çok Üzdü

Yaklaşık 2 yıl önce Bellona Antalya Uncalı mağazası olan tel Mağazacılık'tan Bellona Lofty marka koltuk takımı aldım. Koltuk takımını aldıktan tam 1 hafta sonra 3'lü koltuğun biri gıcırdamaya başladı. Firmayı arayarak değişim talep ettik. Defalarca mağazaya giderek servis talep ettik. Bu süreçte ürü...

profile
  • 1334görüntüleme
  • 31 Temmuz 08:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Oturma Grubu Acayip Şekilde Ses Çıkarıyor

İyi günler. Ben markanıza güvenerek. Lofty Oturma grubu aldım. Fakat ilk günden beri oturma grubunda. Gacır Gucur şeklinde acayip metal Sesleri geliyor. İçin servis çağırdım. Servisten cevap tamirat şeklinde geldi. Oturma grubuna çok yüklü bir meblağ ödedim. Yeni bir eşyanın tamir olmasını istemiyor...

profile
  • 2880görüntüleme
  • 07 Temmuz 18:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Aldığımız Takımlar 45 Günü Geçti Gelmedi

Yozgat Bellona'dan aldığımız luca koltuk takımı, Lofty yatak odası takımı, Arte mutfak masası alalı 45 günü geçtiği halde gelmedi. Birkaç gün sonra dü...

Bilgehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 18:39

“Esra hanıma teşekkür ediyorum, sorunumuzla gayet iyi ilgilendiler”

profile
  • 2777görüntüleme
  • 29 Haziran 22:40

Bellona Lofty Koltuk Takımı İade Talebi

Lofty üçlü yataklı koyu gri koltuk takımını ilk aldığımızda çıkarttığı ses sıkıntısından ötürü birkaç kere servise gitti daha sonradan değişimini talep ettik ve yerine yeni koltuk takımı geldi fakat gelen koltuk takımı da aynı model olduğundan bu sefer farklı sıkıntılar yaşamaya başladık ve ürünün o...

Bellona Lofty Koltuk Takımı İade Talebi
Bellona Lofty Koltuk Takımı İade Talebi
Bellona Lofty Koltuk Takımı İade Talebi
+1
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3930görüntüleme
  • 23 Haziran 22:41

İstikbal/Elizya Yatak Odası Bellona/Lofty Oturma Ve Yemek Odası

İstikbal Elizya Yatak Odası grubunu aldım. -Elbise dolabının kapağında hasarlar vardı. -Bazanın kumaşının birleşme yerinde yırtık vardı. -komodinin 1 bacağı kırıktı ve bazı bacakta çizikler vardı. Bu problemleri servis telafi etti. Bellona Lofty Yemek Odası ve Oturma Grubu aldım. -Büfe kupunda çizi...

profile
  • 2781görüntüleme
  • 19 Haziran 23:25

Bellona Lofty Koltuk Çökme Sorunu

2 yıl önce Bellona Tokat mağazasından almış olduğum 51LFT5000400005 kodlu Lofty koltuk takımı 4 ay sonra gıcırdamaya başladı ve oturup kalkarken ciddi şekilde ses çıkartıyor. Yaklaşık 6 ay sonra da çökme oldu ve zamanla daha da kötü bir hal aldı. Servis 5 kez geldi ancak 4. Gelişlerin de koltuğun bi...

profile
  • 2288görüntüleme
  • 30 Mayıs 20:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Koltuk Takımı

1 yıl önce Bellona'dan Lofty koltuk takımı aldık o kadar para verdik ne yazık ki gıcır gıcır sesler geliyor. Koltuklardan üstelik üzerinde hiç yatılma...

Birsen'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 20:13

“Gamze hanımla görüştüm Teşekkürler”

profile
  • 2291görüntüleme
  • 26 Mayıs 14:26

Bellona Lofty Koltuk Kumaş Kalitesizliği

Bellona Lofty koltuk takımı,4 ay ancak üzerinde oturduğum koltuk takımı yer yer beyazlamaya başladı. Pandemi nedeniyle misafir de gelmiyor. Servis geldi ve fabrikasyon hata yok dedi. Alırken kumaşı her şeyi,2 yıl garantili oluyor, ama uygulamada maalesef öyle değil. Alalı 1 yıl olacak, 4 ay ancak ku...

profile
  • 3110görüntüleme
  • 17 Mayıs 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Markasi Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

Bellona'dan 20 gün önce Lofty koltuk takimini silinebilir leke tutmaz özelliğine güvenerek aldık. Sabunlu su ile silme işleminden sonra silinen yerin ...

Hanife'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 10:39

“Ceylan hanımın yapıp yardımcı olacağını ilettiği için teşekkür ederim.cozumlenmesini bekliyorum.”

profile
  • 7556görüntüleme
  • 09 Mayıs 23:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Mavenna Berjer Ayağı Kırıldı

Bellona Marka olarak aldığımız ürünlerden bu kadar sorun yaşayacağımızı bilsek almazdık. Üzerine toplasan daha 10 defa oturmadığımız Mavenna koltuk ta...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 23:05

“Ceylan hanıma teşekkürler.”

profile
  • 3839görüntüleme
  • 29 Nisan 00:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Koltuk Takımı Sürekli Ses Çıkartıyor

İncirli Bellona’dan 1,5 yıl önce Lofty koltuk takımı aldım. Bu süreç içerisinde 4 defa servis elemanı çağırdım. Koltuk gıcırdıyor oturmayı geç kol kenarlarına dokununca bile gıcırdıyor. Geliyorlar vidaları sıkıp gidiyorlar en fazla 1 ay içerisinde tekrar aynı sorun oluyor. Sürekli bu sorun olduğu iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2773görüntüleme
  • 26 Nisan 18:03

Bellona Lofty Koltuk Takımım Gıcırdıyor

Yaklaşık iki yıl önce Bellona mobilyadan Lofty koltuk takımı aldım. Hayatımda gördüğüm en kötü koltuk takımı. Gelir gelmez her oturduğumuzda gıcırdamaya başladı. Defalarca servis çağırmamıza rağmen kalıcı bir çözüm bulunamadı. Üstelik koltuktan tüyler çıkmaya başladı ve rengi soldu. O kadar para ver...

Bellona Lofty Koltuk Takımım Gıcırdıyor
Bellona Lofty Koltuk Takımım Gıcırdıyor
profile
  • 2622görüntüleme
  • 26 Nisan 15:39

Bellona Oturma Grubu Renk Solması Ve Yaptıkları Açıklama!

14.08.2020 'de Bellona'dan aldığımız Lofty modeli remoni petrol rengindeki oturma grubunun bazı bölümlerinde renk solması ve beyazlamalar oluştu. Bu sorunumuz için 24.03.2021 tarihinde Bellona yetkili servisine başvuruda bulunduk servis yetkilileri kontrole geldiklerinde garantisi devam etmekte olan...

profile
  • 5256görüntüleme
  • 22 Nisan 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Hasarlı Sırtlık

26.09.2021 tarihinde Karaköprü Bellona-Rengin mobilyadan Lofty koltuk takımı aldım. Tam hatırlamıyorum en az 1.5 ay geç geldi. Urfa-Ceylanpınar arası uzun olduğu için hüsnü zanda bulunup olabilir dedim. Sipariş geldiğinde 3'lü koltuğun Birinin sırtlığını 2 ila 3 cm geride durduğunu fark ettim. Oturu...

Bellona Lofty Hasarlı Sırtlık
Bellona Lofty Hasarlı Sırtlık
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 9639görüntüleme
  • 12 Nisan 08:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Koltuk Renk Farklılığı

Bellona Diyarbakır Karavil mağazasından Lofty koltuk takımı sipariş ettim. Teşhirdeki ürün renklerini beğenmediğimden yine teşhir üzerinden Orlando ko...

Bellona Koltuk Renk Farklılığı
Bellona Koltuk Renk Farklılığı
Bellona Koltuk Renk Farklılığı
+2
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 08:44

“Ceylan Hanıma dönüş yaptığı ve ilgili tavırları için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5796görüntüleme
  • 11 Mart 11:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Ve Sandalye Şikayeti

Masa sandalyemiz Mavenna marka Masa sandalyesinin sırt dayama kısmında oynamalar var ve daha önce servis çağırıp yapmalarına rağmen tekrardan oynamala...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 11:30

“Ceylan hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 5122görüntüleme
  • 05 Mart 12:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Model Koltuk Takımı Şikayeti

Bellona şikayet! Garantisi devam eden Lofty model koltuk takımımda servis onaylı çökme mevcut. Ayrıca otururken ses çıkarıyor. (oturumların her yerinde) Servis sünger değişimi yapacağız dedi. Sünger değişimini kabul etmiyorum. Ürün değişimi istiyorum. Gelen servisi, müşteri hizmetlerini aradım. Sos...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 4192görüntüleme
  • 25 Şubat 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'dan Aldığım Ve Düzeltilmeyen Fabrika Hatalı Koltuk

Bellona'dan temmuz 2020 de satın aldığım, yoğun uğraşlarım sonucunda ancak kasım 2020 de teslimi sağlanan Lofty koltuk takımı ile ilgili daha önce ilgili firmaya şikayetimi ilettim ancak sonuç alamadım. Koltuk takımı 3 lü koltuk ve 2 li koltuk arasında farklılığı bariz şekilde fark edilen bir hata v...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100