Ana Sayfa
Bellona
Genç Odası
Bronz Ayna Teslim Edildi Normal Ayna Değişimi Talep Ediyorum

ID:35660579

Bronz Ayna Teslim Edildi Normal Ayna Değişimi Talep Ediyorum

Nezaket

Bellona

06 Nisan 15:19

287

Bellona’dan aldığım Bohem genç odası gardırobunun aynası, normal ayna olması gerekirken bronz ayna olarak teslim edildi. Ürünün montajı 31.03.2026 tarihinde yapıldı ve ben bu durumu fark edince hemen mağaza ile iletişime geçtim.

Mağaza ile yaptığım görüşmede, üretimin bu şekilde olduğu ve herhangi bir değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak ben ürünü alırken gardırop aynasının standart, yani normal renkte bir ayna olacağını düşünerek tercih ettim. Bronz ayna hem odanın ışığını olumsuz etkiliyor hem de görsel olarak beni rahatsız ediyor.

Bu nedenle gardırobun üzerindeki bronz aynanın, ek bir ücret talep edilmeden normal ayna ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Bellona

06 Nisan 15:42 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trend sonuçtan hiç memnun değil

Makyaj Aynası 5 Ay Boyunca Teslim Edilmedi, Montajı Yaptırılmadı

Trend

Bellona

15 Mart 13:53

293

Bellona Şirinevler mağazasından yatak odası takımı içinde yer alan makyaj aynasını da kapsayan bir alışveriş yaptım ve toplamda 160.000 TL ödeme yaptım. Ancak makyaj aynasıyla ilgili yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Ürün 3 ay boyunca hiç teslim edilmedi, daha sonra getirildi fakat bu def...

makyaj-aynasi-5-ay-boyunca-teslim-edilmedi-montaji-yaptirilmadi-3.jpg

makyaj-aynasi-5-ay-boyunca-teslim-edilmedi-montaji-yaptirilmadi-2.jpg

makyaj-aynasi-5-ay-boyunca-teslim-edilmedi-montaji-yaptirilmadi-1.jpg

Yatak Odası Takımında Baza Uyumsuzluğu ve Montaj Sorunları Hakkında Şikayet

Cankar

Bellona

22 Ekim 2025 12:04

1.476

22.08.2025 tarihinde Kastamonu Dekorev Bellona mağazasından Havana yatak odası takımı satın aldım. Showroomda beğendiğim yatak odası takımının bazasını, yatak başlığına ve takıma uyumlu olduğu belirtilen başka bir baza ile değiştirmek istedim. Mağaza yetkilileri, uyumlu olduğunu söyleyerek bu bazayı...

Yatak Odası Takımında Baza Uyumsuzluğu ve Montaj Sorunları Hakkında Şikayet

Eksik Parça Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Güvenlik Riski Yaşadım

Rafi

Bellona

01 Ekim 2025 20:06

1.363

19/07/2025 tarihinde İstanbul/Pendik Dinler Mobilya mağazasından Bellona marka yatak odası gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında 4 ile 8 hafta arasında teslimat süresi belirtilmesine rağmen, ürün ancak 9 hafta sonra, 30/09/2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün teslimatında ise yeni bir sorun y...

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor, Ürün Hala Gelmedi

Servet

Bellona

01 Ocak 09:31

836

28.11.2025 tarihinde Bellona’dan Bohem genç odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, daha sonra arandık ve teslimat tarihinin 30.12.2025’te olacağı bilgisi verildi. 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez ürünün 02.01 ...

Her Teslimatta Kırık Gardırop Aynası: Çözüm Bekliyorum

Sude

Bellona

10 Eylül 2025 19:12

579

Kocaeli Efem Bellona Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımının gardırop aynası, 12 Ağustos’tan bu yana dört kez kırık şekilde teslim edildi. Gardırop iki kapaklı ve aynalardan biri her seferinde kırık geldi; hiçbir teslimatta sağlam olmadı. Son teslimat 10 Eylül’de yapıldı, ancak yine aynı sorun y...