to read complaints and reviews, or file yours.Bronz Ayna Teslim Edildi Normal Ayna Değişimi Talep Ediyorum
Bellona’dan aldığım Bohem genç odası gardırobunun aynası, normal ayna olması gerekirken bronz ayna olarak teslim edildi. Ürünün montajı 31.03.2026 tarihinde yapıldı ve ben bu durumu fark edince hemen mağaza ile iletişime geçtim.
Mağaza ile yaptığım görüşmede, üretimin bu şekilde olduğu ve herhangi bir değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak ben ürünü alırken gardırop aynasının standart, yani normal renkte bir ayna olacağını düşünerek tercih ettim. Bronz ayna hem odanın ışığını olumsuz etkiliyor hem de görsel olarak beni rahatsız ediyor.
Bu nedenle gardırobun üzerindeki bronz aynanın, ek bir ücret talep edilmeden normal ayna ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
