to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Valencia koltuk takımını 24.06.2025 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri sünger çökmesi, elastik kolonlarda sürtünme sesi ve bağlantı yerlerinde deformasyon gibi ciddi sorunlar yaşamaktayız. Her oturduğumuzda bu problemler kendini gösteriyor ve üründen kesinlikle memnun değiliz.
Yaşadığımız sorunları Bellona yetkili servisine ilettik. Yetkili bir kişi gelip inceleme yaptı, tutanak tuttu ancak sonrasında bizimle iletişime geçen, çözüm sunan olmadı. Sorunlarımızın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Müşteri numaralarımız: ba12025000001148 ve ba22025000000097’dir.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Merhaba Bellona'yı seçtiğimize bin bir pişmanın! Fabrika malının arkasında durmuyor! Sorunum da çözülmedi ^^^
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bellona Valencia model koltuk takımını yeni satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamındayken kısa sürede sünger çökmesi sorunu yaşadım. Sorunun ardından dörtten fazla servis kaydım açıldı. İlk üç servis ziyaretinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Dördüncü servis ziyaretinde ise sünger değişimi...
4/9/2024 Tarihinde Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ve yemek masası+6 sandalye aldım. Ürün satın alındıktan 1 hafta sonra berjer koltuğun içindeki yay koltuğun alt astarını yırtarak içinden çıktı. Servis süreci çok yavaş ilerledi. Aradan 4 ay geçtikten sonra 3'lü koltukların her ikisinind...
Bellona Manavgat şubesinden satın aldığım Valencia model koltukta, bağlantı noktalarında sürekli kırılma ve vida yerlerinde aşınma sorunu yaşıyorum. Sorun, ürünü aldıktan sadece 1 ay içinde başladı ve defalarca tekrar etti. Bu problem nedeniyle Bellona yetkili servisine başvurdum, gelip tamir ettil...
21.08.2025 tarihinde Ünye Bellona mağazasından yazlığımız için Valencia model koltuk takımı satın aldık. Teslimat günü üründe kumaş deformasyonu olduğunu fark ettik. Ayrıca, kanepe yastıkları ve ayak papuçları eksik teslim edildi. Hemen mağaza müdürüne hem sözlü hem de WhatsApp üzerinden bildirdim. ...
21.03.2025 tarihinde Bursa Bellona Panayır mağazasından iki adet Valencia model 3’lü koltuk satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde her iki koltuğun da alt astarının yırtık olduğunu fark ettim ve bu durumu teslimat sırasında tutanakla belirttim. Ayrıca, her iki koltukta da oturduğumda ve hareket ett...
Yorumlar