Bellona Valencia Koltuk Takımı Şikayet

Geçen sene almış olduğum Bellona Valencia oturma grubunda süngerle alakalı bir problem oluştu ve daha iki ay kullanmışken meydana geldi. Problemi bildirdik; servis bir defa gelip onarım yaptı ancak çok geçmeden aynı sorun tekrar meydana geldi. Tekrar bildirdik ve değişim talep ettik. Ancak talebimiz kabul edilmedi ve tekrar onarım yapılacağı bildirildi. Biz de doğal olarak kabul etmedik çünkü ürün daha çok yeniydi ve birkaç ay içinde iki defa müdahale edilmesi, kumaşın deforme olmasına yol açabilirdi. Bildirmemize rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Gerçekten çok pişman olduk. Güvenilir bir mağaza olduğunu düşünerek yatak odamızla birlikte almıştık ama maalesef hüsrana uğradık.