Bellona Mobesko'da Şaşırtıcı Fiyat Farkı Ve Etik Dışı Yaklaşım

Şikayetim: Bellona Mobesko Kartepe Şubesi

Bellona Mobesko şubesinden Estella Koltuk Takımı (3+3 – biri sehpalı, biri düz model), zigon sehpa ve Estella yemek masası + sandalye takımı için fiyat teklifi aldım. Bana sunulan fiyat 153.400 TL idi. Aynı ürünler için farklı bayilerden ciddi anlamda daha uygun teklifler aldım.

Mobesko Bellona mağazasına tekrar gittiğimde, 100.000 TL’si nakit, kalanı kartla olmak üzere pazarlık yaptım. İlk görüşmede telefon numaram alındı, daha sonra aranarak fiyat konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Farklı bir bayiden daha düşük teklif aldığımı söylediğimde, Mobesko şubesi bana tam 45.000 TL indirim yaptı.

Bu noktada sormak istiyorum: Madem bu indirimi yapabiliyordunuz, neden ilk görüşmede yapmadınız? Sorduğumda “Müdürümle görüştüm” gibi geçiştirici bir cevap aldım.

Eğer ilk gün bu teklifi kabul etmiş olsaydım, gereksiz yere fazladan 45.000 TL ödeyecektim. Bu oldukça büyük bir fark. Ben yeni evlenecek biriyim. Maalesef evlilik sürecinde olduğumuzu öğrenen birçok mağaza gibi burada da fiyatların yukarı çekildiğine şahit oldum. Bu durum, hem etik hem de ticari anlamda kabul edilebilir değil. Bugün 45.000 TL, birçok insanın 2 aylık asgari emeği demek.

Sonuç olarak ürünlerimi Sakarya’daki başka bir Bellona bayisinden satın aldım. Oradaki personel çok ilgiliydi, ürünleri Bellona’nın resmi internet sitesinden göstererek net fiyatlandırma yaptı ve hiçbir yanıltıcı teklif sunmadı. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Mobesko Bellona şubesinde yaşadığım bu durumun tamamen vicdani ve ticari etik dışı olduğunu düşünüyor, ilgililerin konuya hassasiyet göstermesini talep ediyorum.