to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Halılarında Kalıcı Sarartılar
Bellona'dan koridorum için 2 parça yolluk aldım, Bellona Şönil serisinden. Halıları sermek için açtığımda halının kenarlarında güneşte beklemiş veya teşhir ürünü mü anlayamadığım sarartılar mevcuttu, üzerinde durmadım. Sanırım depo kiri, yıkattığımda temizlenir dedim, ama halılarımı bir yıl sonra yıkamaya verdiğimde halıdaki sarılıklar hiçbir şekilde geçmemişti. Bellona servisini aradım, şikayetlerimi belirttim, halılarımı aldılar. Bir hafta sonra halılarımı 'yıkama hatası var' diyerek geri getirdiler. Şunu anlayamadım: Hayatımızda hiç markalı halı kullanmadık mı ve bu halıları ben Bellona firmasından alırken bana hiçbir şekilde yıkama uyarısı yapılmadı. Hiçbir açıklama olmadı ve yıkama hatası olduğunu da asla kabul etmiyorum. İnsanlara binlerce para karşılığında sattığınız ürünler asla firma isminizin karşılığını vermiyor. Herkese anlatacağım firmanızın kayıtsızlığını, Bellona.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
