Bellona’dan İstanbul Arnavutköy Dost Grup mağazasından aldığım kanepede, daha 6 ay dolmadan kumaşta yırtık oluştu. Ürünü... dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak mağazaya ve Bellona’ya durumu il...
Bellona Müşteri Temsilcisinin Kaba Ve İlgisiz Tutumu Mağduriyet Yarattı
Bellona koltuk takımımla ilgili bir konuda bilgi ve destek almak için yaklaşık 1 hafta önce Bellona müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşme sırasında karşımdaki müşteri temsilcisinin tutumu son derece nezaketsiz ve kabaydı.
Konuşma boyunca beni dinlemeden, baskı kurar şekilde konuştu ve derdimi tam ol...
Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Arnavutköy Dost Grup Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, servi...s elemanlarının ambalajı bıçakla keserken koltuğa zarar verdiğini sonradan fark ettim.
Kesik olan kısım çok göz önünde olmadığı için bunu hemen değil, daha sonra gördüm ve ardında...